[Vanguard]

Hallo !

Nachdem ich mittlerweile einen Tür-Fenstersensor und später den Unterputzlichtschalter austauschen lassen mußte ist jetzt der Rauchmelder kaputt.
Der Signalgeber scheint nicht mehr zu funktionieren.
Das Gerät blinkt dauernd rot, wird aber noch von der Zentrale gefunden?

Die Fernbedienung funktioniert nur sehr launisch. Nach jeder 4 oder 5 Tastenbetätigung muß ich die Batterien rausnehmen und wieder einsetzen...dann geht sie wieder!

Was mich aber mächtig ärgert ist die Tatsache dass wir jetzt seit über 4 Wochen auf den telefonisch angefragten Rücksendeschein warten !
Und dann kommt ja noch die Wartezeit oben drauf bis uns das Austauschgerät erreicht !

Mittlerweile rate ich Leuten von Smarthome ab.
...zumindest um mich vor Ärger mit Freunden oder Bekannten zu schützen!

Fast hätte ich es vergessen !
Am WE hat mich die RWE gebeten den Zwischenstecker für den Aussenbereich gegen Erstattung des Kaufpreises zurück zu senden.
Irgendetwas kann beim Rausziehen abbrechen und dann gefährlich werden?
Ich habe noch nicht angerufen, weil ich zu emotional reagieren würde, wenn ich die auf die anderen Rücksendescheine anspreche!
Wir sollten noch mehr Chinamüll importieren
...hätte fast billigen geschreiben, aber Smarthome ist alles andere als billig...eher total überteuert, wenn ich an die Qualität der Geräte und an den Service denke!