Lass mich raten: Du bist beruflich in der IT-Branche ? (wovon die Elektrobranche ein Unterbereich ist, das weiss da nur keiner

)
Trotzdem verwechselst Du was: Dein Ansprechpartner ist Dein Lieferant - der Eli (ist auch in der IT so, nur unüblich, denn statt mit der Aushilfe im MM ist man bei Asus, Acer&Co direkt halt meist besser versorgt)
Elo baut das aber
AFAIK nichtmal ansatzweise selbst, ausserdem kannst Du da
IMHO keinen "PC" erwarten, den man dann mal gleich mit Avira&Co verseucht.. Sorry, das ist ein XP-Embedded, wenn Du spielen und jede Woche gern die Update-Spritze von MS brauchst musste das selber basteln!
(unabhängig davon, was ich von solchen Geräten halte - garnichst, aber das hab ich schon oft genug geschrieben..)
Makki