Steinel True Presence – Präsenzmelder

[traxanos]

Das das Licht von alleine angeht habe ich häufig z.B. wenn es regenet. Daher habe ich Ihn mit einem zusätzlichen BWM gekoppelt. Dabei ist im Radius nichts, was sich beweget.

[DOB]

Gibt es mit dem sensor eigentlich auch das Problem, dass er ohne Grund das Licht einschaltet? Ich hab bei manchmal Licht im Wohnzimmer an ohne das einer dort war. Irgendwann geht es dann aber auch wieder aus. Also er scheint nicht zu hängen.
Ich wüsste nur nicht was ihn ausgelöst haben könnte.
Ich habe holzbalkendecken, können Schwingungen ein auslösen verursachen?

[gogo20012002]

Ja, das nervigste ist, das Sie sich dazu permanent in Schweigen hüllen.
Da hilft nur weiterhin alles zurückschicken.

Wäre schön, wenn Du Deinen Fall auch hier eintragen magst. Vielleicht hilft ja es doch irgendwie

Schon eingetragen, Mail an den Steinel Service geht auch gleich raus.

[willisurf]

Ja, das nervigste ist, das Sie sich dazu permanent in Schweigen hüllen.
Da hilft nur weiterhin alles zurückschicken.

Wäre schön, wenn Du Deinen Fall auch hier eintragen magst. Vielleicht hilft ja es doch irgendwie

[gogo20012002]

So nun auch bei mir. Nach 3 Monaten das erste Mal das einer keine Daten mehr gesendet hat. Zurücksetzen hat nichts gebracht, nur Kabel ziehen hat geholfen.
Was ein Sch....
Unglaublich was die sich bei Steinel leisten.
Habe schon mehrere im Einsatz, wollte eigentlich noch 3 weitere Zimmer damit ausstatten, aber das kann man sich ja im Moment echt schenken.

[jcd]

Eigentlich erhöht sich ja der Einsatz... Wenn sich das Gerät aufhängt und das Infektionsrisiko nicht korrekt gesendet wird, gehts indirekt um Leben und Tod

[uzi10]

Es wäre schön, wenn sich Steinel mal drauf konzentriert, das die Geräte funktionieren.. und das alte verbessern und nicht die Nutzer nur anrennen lassen.
Neue Dinge am Markt schmeissen, die dann wieder nicht funktionieren, das bringt nix

[willisurf]

Es ist geplant, demnächst ein Software-Update zu veröffentlichen, das das Problem dann hoffentlich beheben sollte.

Leider glaube ich solche Äußerungen nicht mehr.
Steinel wurde ja auch mehrfach auf die Beteiligung hier im Forum angesprochen. Statt dann ehrlich zu sein, wurde gesagt, das es jetzt besser wird.
Siehe Stand vor 2 Monaten.

Ich habe auch einige TP/TPM gekauft und werde diese auch einsetzen, da für gewissen Anwendungsfälle eben konkurrenzlos. Allerdings häufig kombiniert mit einem PIR Melder. Der Steinel ist dann nur Slave.

Das einzige was bei Problemen hilft, ist konsequentes zurücksenden und tauschen.

[gbglace]

Deren Multimedia-Kommunikationsabteilung scheint sich wohl etwas überfordert mit den möglichen Reaktionen hier im Forum.

[Doc Ceres]

Ich hatte vor einigen Tagen ebenfalls das erste Mal das Problem, dass mir der Präsenzmelder eingefroren ist. Daraufhin habe ich bei der Steinel Hotline angerufen und erfahren, dass der Fehler bekannt ist und auch ernsthaft daran gearbeitet wird, den Fehler zu beheben. Es ist geplant, demnächst ein Software-Update zu veröffentlichen, das das Problem dann hoffentlich beheben sollte.

Was ich leider auch nicht nachvollziehen kann ist, dass hier im Forum nicht darüber berichtet wird und dadurch der Eindruck entsteht, Steinel erkenne das Problem nicht und wolle auch keine Lösung dafür finden. Das ist sehr schade. Auch hier wäre Steinel gut beraten, wenn sie nach dem Grundsatz „Tue gutes und rede darüber“ handeln würden. Also wenn Steinel hier mal wieder mitlesen sollte, dann gebt doch mal in sinnvollen Abständen einen kurzen Zwischenstand ab. Selbst wenn es nicht viel Neues zu berichten gibt, ist es beruhigend zu wissen, dass daran noch gearbeitet wird.

[kbabioch]

Das hatte ich ursprünglich auch gehofft. Mittlerweile ist ein Jahr vergangen, passiert ist nicht sonderlich viel.

Beim nervigsten aller Probleme (Einfrieren) ist nicht einmal klar, ob es ein Hard- oder Software Problem ist.

Steinel scheint da ressourcen-technisch sehr schlecht aufgestellt zu sein. Meine letzte Mail /Anfrage blieb unbeantwortet, und auch hier im Forum gibt es keine Lebenszeichen mehr.

Das letzte "Update" ist auch schon etwas her, die Liste der Bugs und Feature Requests ist auch noch lang ... Insgesamt eher enttäuschendes Auftreten seitens Steinel (nach einem guten Start).

[memberx]

Hatte gehofft es kommt rechtzeitig bevor unser Haus fertig ist neue Hardware, die nicht so viele Probleme macht wie der aktuelle

[kbabioch]

Das sind reine Marketing Gimmicks, die erst im Rahmen von Corona angekündigt wurden. Es wäre schöner, wenn der Hersteller sich auf die Kernfunktionalitäten konzentrieren würde (Instabilitäten und diverse Bugs), bevor man "neue" Features implementiert. Da scheinen die Prioritäten irgendwie durcheinander gekommen zu sein.

[jcd]

Die Aerosolmessung ist wohl nicht so trivial (hab ich aus einem heise podcast. In dem Artikel: https://www.heise.de/ratgeber/Aeroso...k-5021456.html geht es auch um das Thema) und in den Produktbeschreibungen steht nirgendwo, dass der STEINEL True Presence® Multisensor Aerosol KNX wirklich Aerosole misst. Ich vermute mal die Aerosole werden aus CO2 und/oder Feuchte abgeleitet.

Aerosol-Messung und Infektionsrisikobewertung lassen sich halt gerade ganz toll vermarkten.

[memberx]

Kommt hier was Neues? Aerosole

Software oder Hardware, weiss das jemand? Brauche meine erst gegen Mitte/Ende Jahr

https://app.livestorm.co/steinel-ver...paign=aerosole