Steinel True Presence – Präsenzmelder

[fudi6489]

HansMeiser
Meine Erfahrung dazu: Lass dir über Garantie einen neuen zukommen, der Fehler ist eigentlich bei allen auftretenden Meldern wieder gekommen

[HansMeiser]

Mein Melder reagiert (mal wieder) nicht mehr. Per Bluetooth war er erreichbar. Nach Neuprogrammierung zeigt die App dass Temperatur und Luftfeuchtigkeit erkannt werden, der Präsenzteil reagiert allerdings immernoch nicht.

Steinel Technical Support : Das bringt mich zu der Vermutung dass entweder der XeThru-Teil hängt, oder die Kommunikation mit diesem ein Problem hat. Könnt ihr das irgendwie prüfen?

[Fuchur]

Das ist mir schon klar. Sollte aber doch alles keine Rolle spielen wenn das Problem ständig auftaucht ohne dass jemand in den letzten Stunden den Taster genutzt hätte, oder? Bin ich denn wirklich der einzige mit dem Problem?

Ich nehme mal in einem Raum den Taster weg, setze den TP auf Standard und stelle nur den Lichtkanal ein. Mal sehen ob sich was ändert.

[gbglace]

Ja, direkt den Aktorkanal. Ist ja nur die "Notfallbedienung"

Damit macht man sich aber auch die Funktionen im PM kaputt wenn der nicht mit richtigen Rückmeldungen versorgt wird.

[willisurf]

Das nervt mich wirklich so weit, dass ich bald an manchen Stellen den TP durch einen IR-Melder ersetze (was standortmäßig nicht einfach wird).

Natürlich ist es erstmal sinnvoll zu suchen, ob da doch irgendwo ein Fehler ist.

Sollte sich das aber gar nicht abstellen lassen, wäre es vielleicht eine Alternative zum Sensortausch statt der bisherigen Tastern einen MDT BM mit zwei Tasten einzubauen und den TP zum Slave zu degradieren. Geht vielleicht nicht immer, weil mehr Tasten benötigt werden.
Würde aber helfen ohne gleich alles umzukrempeln.

[Fuchur]

Ja, direkt den Aktorkanal. Ist ja nur die "Notfallbedienung" wenn es mal wieder nicht geht [und mich die Frau knurrig anguckt].. Kann das aber auch mal umstellen.

[vento66]

Was schaltet denn der Taster? Den Aktorkanal direkt? Dann könnte das schon die Ursache sein.

[Fuchur]

Gerade nochmal kontrolliert: Simples schalten, keine Logik, Sperren o.ä. Ist auch nur der TP und besagter Taster verbunden. Bislang nicht gezielt reproduzierbar und selten aufgetreten, generell erst seit dem Update des TP.

Hast du einen Tip zum ersten Problem? Das nervt mich wirklich so weit, dass ich bald an manchen Stellen den TP durch einen IR-Melder ersetze (was standortmäßig nicht einfach wird). Durchs Treppenhaus kurz ins Bad, zurück - alles duster und man tastet sich in Richtung Schlafzimmer

[vento66]

Scheint so, als ob da was anderes den Aktor abschaltet (Treppenhauslicht?) und der Melder nichts davon mitbekommt.

[Fuchur]

Vielleicht darf ich mich hier mal anhängen:

Bei allen meinen TP tritt der Effekt auf, dass keine Präsenzerkennung mehr erfolgt, wenn man kurz (ca. 30-120sec) nach dem Ausschalten den Raum erneut betritt. Man kann unter dem Melder tanzen, es regt sich nichts. Nach kurzer Wartezeit funktionieren sie wieder ganz normal. Ist einfach nervig, inzwischen haben wir in jedem Raum mit TP auch einen Taster für händisch AN belegt. Ist das bekannt oder mache ich gar was falsch? Eingestellt ist schlicht Licht An-Aus über den Lichtkanal.

Darüber hinaus geht immer der selbe TP nach dem parametrieren in den Fehlerstatus (LED rot). Erst ein Busreset hilft dem ab. Das tritt aber nur bei 1 auf und dort ohne Ausnahme.

Mit den restlichen Macken haben wir uns irgendwie angefreundet. Das Update hat in dieser Hinsicht nichts gebracht, eher neue Effekte gebracht (nicht nachvollziehbares Ausschalten während Präsenz mehrerer Personen).

Grüße

[fudi6489]

Habe im obigen Beitrag das fehlende Dokument zu den Sensormesswerten ergänzt.

Hier auch der Link dazu
OffsetPrsenzmelder.xlsx


LG

[BadSmiley]

Neu programmieren ging nicht, das Gerät war nicht erreichbar.

[mumpf]

Hi Roman,

Nur Bus Reset hilft dann.

bei mir hat gereicht, dass ich die Applikation neu programmiere. Aber ärgerlich ist das allemal, da man das nicht ohne ETS beheben kann (naja, ich könnte über die Spannungsversorgung ein Busreset auslösen, aber dann starten ja alle Geräte, das will ich auch nicht).

Somit scheint mein Symptom leicht anders als Deines zu sein.

Gruß, Waldemar

[BadSmiley]

ich habe jetzt zum 2. Mal das Problem, dass sich einer der beiden TP, die ich in Benutzung habe (beide mit der neuesten Firmware), einfach so aufgehängt hat.

Mist, ich wollte gestern was ähnliches schreiben und habe es dann vergessen... habe auch einen der das macht. Nur Bus Reset hilft dann.

[mumpf]

Hi,

ich habe jetzt zum 2. Mal das Problem, dass sich einer der beiden TP, die ich in Benutzung habe (beide mit der neuesten Firmware), einfach so aufgehängt hat.
Folgende Symptome:

• sendet nicht mehr auf den Bus
• antwortet nicht auf read requests
• am Melder selbst merkt man nichts (keine der LED-Farben meldet irgendein Problem, der Melder tut einfach nur nichts)

Versuchte Schritte zur Behebung:

• Gerät zurücksetzen über ETS (löst das Problem nicht)
• Programmieren der Applikation (löst das Problem)

Leider habe ich nicht getestet, ob der Melder noch über die App zu erreichen war.

Ich schaue jetzt mal, wann das wieder passiert. Vor dem Update auf die neueste Version hatte ich dieses Symptom nie!

Gruß, Waldemar