Steinel True Presence – Präsenzmelder

[willisurf]

Gute Idee, habe ich auch immer gemacht, würde aber sagen, das ist eine Schutzbehauptung. So naiv und blind kann man gar nicht sein.

Aber trotzdem richtig, alles an Steinel schicken und fleißig innerhalb der 5 Jahre Garantie umtauschen.

[Amenophis]

Ich kann es nur immer wieder sagen. Schickt bitte eure Fehler Bilder, gerade wenn er die TP Funktion verliert, an den Steinel Support. Auch, wenn wir es nicht nachweisen könnt, dann sagt einfach nur, dass ihr den Fehler habt. Ich bin mit Steinel zu dem Fehler im Kontakt aber sie glauben immer noch, dass ich der einzige mit dem Fehler bin.

[Dragonos2000]

Kann mich der Aussage von Teck auch nur anschließen.
Mal funktioniert er über Wochen hinweg zuverlässig, dann hat er mal "seine Tage" in denen er -die Nachlaufzeit ignorierend- sofort wieder ausschaltet und sich aber von selbst wieder fängt. Und heute musste ich ihn vom Bus trennen, weil er schon seit Tagen nur Bewegung, aber keine Präsenz mehr erkannt hat (hab' absichtlich gewartet, ob er sich von selbst wieder fängt).
Habe zwar die Fehler nicht in der Häufigkeit, wie manch andere. Aber insgesamt ein überaus nerviges und zickiges Teil.

Keines der Updates hat dabei einen signifikanten Unterschied gebracht.

[Beleuchtfix]

Danke Torsten für deine Meinung, bestätigt auch meine Auffassung, dass man das Teil keinem Kunden empfehlen kann.
Gruß Florian

[Teck]

Mal ganz simple gefragt, kann man eigentlich irgend jemand den TP empfehlen? Ein TP als Slave ist doch das letzte, mag ja gehen, aber empfinde ich als unseriös.
Gruß Florian

Präsenz erkennen kann er aus meiner Sicht zuverlässig. Die CO² und VOC Sensoren (nur TPM) sind auch brauchbar Das ist aber auch schon alles. Die Applikation ist eine Unverschämtheit! Die Luftfeuchtikeitswerte passen bei mir gar nicht (nie größer 65 %, selbst beim Duschen/Baden). Wenn man den Ausgang auf "Dimmwert" stellt, geht das Licht nicht mehr automatisch aus (trotz Automatik), wenn man dagegen "Ein/Aus" verwendet, kann man keine zwei Schalter (mit Dimmfunktion) verwenden, da einer von beiden dann nicht richtig schaltet. Letzteres geht auf das fehlende Statusobjekt für "Licht An/Aus" zurück. Ab und zu (selten, ca. alle paar Monate) spielt mal einer verrückt und schaltet das Licht trotz Anwesenheit plötzlich An/Aus/An/Aus, usw. Dann hilft nur, den Raum für die Nachlaufzeit zu verlassen und wieder rein zu kommen. War für den WAF nicht unbedingt zuträglich, dass das zwei mal im Schlafzimmer passierte, als auch noch die Kinder dort schliefen. Bugsier mal zwei schlafende Kleinkinder für 30 Sekunden aus dem Raum und dann wieder rein... hoffentlich schlafen sie dann wieder ein.

Alles in Allem: Ich habe die Hoffnung aufgegeben, dass Steinel jemals eine gute und stabile Applikation bringen wird. Das wird seit über zwei Jahren versprochen! Passiert ist praktisch nichts. Ich setze meine Hoffnung jetzt in die VPM Applikation von Mumpf.
Wenn man keine Lust auf ständiges basteln und suchen von Workarounds hat: Finger weg von dem Teil.

[Beleuchtfix]

Mal ganz simple gefragt, kann man eigentlich irgend jemand den TP empfehlen? Ein TP als Slave ist doch das letzte, mag ja gehen, aber empfinde ich als unseriös.
Gruß Florian

[AndyS1989]

Was ist den momentan der aktuellste Stand beim TP? Habe meinen schon etwa ein halbes Jahr ausser Betrieb, da er ständig abschaltet wenn ich im Raum bin, sobald ich den Raum verlasse bleibt er gefühlt 2-3 Minuten an (Licht) obwohl nur 30s Nachlaufzeit...

Mein Stand aktuell:

[0] Firmware Version: 1.4 | 1
[1] Firmware Version: 1.3
[2] Firmware Version: 2.1.9

[willisurf]

Gerade auf meine Rückfrage per Mail (Rücksendung des TP war am 06.22.2022)
eine Antwort von Steinel per Mail bekommen.

“ich habe Ihren Auftrag im Dezember bearbeitet. Die Melder sind Anfang Februar wieder am Lager,
dann geht die Ware automatisch raus.“

Das ist für mich erstmal in Ordnung.
Natürlich wäre es noch schöner gewesen, wenn die Rückmeldung ohne Aufforderung erfolgt wäre, aber ok.

[amasingh]

Rückmeldung von Voltus:

Leider liegt uns noch kein Prüfergebnis oder Ersatz zu Ihrer Reklamation vor.

Die Prüfungen dauern in der Regel zwischen 2-4 Wochen dauern.

[wegwerf]

Dann sind wir ja schon zwei.

Drei, ich warte seit 24.10.! auf eine(n) Austausch/ Ersatzlieferung eines IHF3D. Bis 14.12. habe ich noch per Email Kontakt gehabt, und mir wurde versichert es zeitnah zu bearbeiten. Die letzte Nachfrage über den Status per Mail vom 16.01 ist bis heute unbeantwortet.
Zum Glück ist es "nur" der Außenmelder, wäre es einer meiner TP würde es ganz schnell richtig Ärger mit der Frau geben.
Obwohl, den gibts bei dem Außenmelder auch bereits. Eine Hofeinfahrt ohne Licht ist semioptimal.

Gruß Michael

[amasingh]

Habe nun mal Voltus angeschrieben, wie es aussieht mit meiner Reklamation.
Sonst werde ich eine Frist setzen. Es sind genug von den Dingern auf Lager, soll Steinel halt einfach einen neuen schicken, wenn Sie mit den vielen Reklamationen und Reparaturen überfordert sind.

[willisurf]

Dann sind wir ja schon zwei. Wenn sich Steinel gar nicht zurückmeldet, werde ich da größeres Werkzeug ansetzen. Ganz ehrlich, das ist inakzeptabel.

[pweissen]

Ich warte auch auf meinem TP (23.12.22 verschickt) . Hab schon mehrfach versucht anzurufen oder per Mail eine Antwort zu erhalten....

[knxlog]

Wieso nicht einer für Präsenz und ein PIR mit Zonen für die Zonensteuerung. Es gibt keinerlei Alternative was die Präsenzerkennung angeht. Allerdings würde ich mir noch überlegen so viele Zonen innerhalb eines Raums zu schalten. Wie groß ist der Raum? Persönlich schalte ich nur die Grundbeleuchtung mit dem Steinel, Essen und Kochfeldbeleuchtung wird manuell bzw. Über die Stromerkennung geschaltet. Nicht immer will man die Szene essen wenn man am Esstisch sitzt usw.

[Kottemann]

Bin am überlegen, mir drei von den Meldern zu bestellen. Ich möchte diese gerne in eine offene Küche/Wohnzimmer/Esszimmer montieren und damit die normale Beleuchtung schalten. Gibt es gute alternativen zu diesem Produkt?