Steinel True Presence – Präsenzmelder

[Burgerking]

vento66
Wie viele von den TP hast du ungefähr verbaut? Und % wie viele machen Probleme?

[willisurf]

Ja, das ist auch mein Eindruck aufgrund meiner kleinen Charge.
Du hast da sicher eine größere statistische Auswahl.

Bleibt halt nur die Frage, ob bei Steinel irgendeine Änderung kommt/gekommen ist, die es vielleicht mal wieder zum Besseren wendet (gerne auch für Steinel unbewusst…).

[vento66]

Da scheint man was verschlimmbessert zu haben, ich hab hier welche aus der ersten Charge, und beim TP überhaupt keine Probleme, nur der Multisensor schaltet einmal eim viertel Jahr zu zeitig aus.

[willisurf]

Der, den ich erstes umtausche ist der letzte, irgendwie ca. ein Jahr alt.
Die anderen 5 sind ca. zwei Jahre alt und funktionieren besser, z.T. sogar ganz problemlos.

[Burgerking]

Wann hast du deinen letzten TP gekauft? Funktionieren die besser?

[willisurf]

Ich schreibe Steinel vorher an oder rufe an, wohin Sie den wie geschickt haben wollen.

[Burgerking]

Ich werde jetzt anfangen nach und nach die TP bei Steinel umzutauschen, die sporadisch Ärger machen.
....
Für die Tauscherei habe ich extra einen TP mehr als benötigt, wozu hat man denn 5 Jahre Garantie und anders lernt Steinel es wohl nicht.

In dem Zusammenhang die Frage, ob es wegen Fehlern oder Halbleiterkrise eine andere Hardwareversion gibt (die ja ggf. stabiler laufen könnte)...

Danke, ich werde am Weekend mal nach schaun was ich da eingestellt habe.
Ich glaube, das es doch mal ein Gerücht gab, das es einen Nachfolger geben soll?
Und wie schickst du den zurück? Direkt an Steinel? Muss eine RMA angefordert werden?

Und betreffen diese Probleme auch die aktuell neu gekauften TP Multi?

lg

[willisurf]

Da bin schon in der Realität angekommen.
Ich glaube diese Versprechungen schon eine ganze Zeit nicht mehr.

[Smoerrebroed]

Tja, irgendwie hatte ich in Erinnerung, dass Steinel sich (zum nunmehr x-ten Mal) darum kümmern wollte, die aktuell bekannten Probleme abzustellen. Gekommen ist aber ... gar nix! Dafür macht einer meiner TP Multisensoren seit zwei Wochen alle paar Tage Probleme mit dauerhafter Präsenzerkennung (trotz Abwesenheit). Bus-Reset richtet es wieder, aber das kann es ja nicht sein.

[willisurf]

Ich werde jetzt anfangen nach und nach die TP bei Steinel umzutauschen, die sporadisch Ärger machen.
Aktuelle Fehler sind Präsenz wird sporadisch auch nach mehr als 10s nicht erkannt, selbst wenn man direkt unter dem -sonst funktionierendem- Sensor steht und sich sogar bewegt (vorheriger Zustand keine Präsenz, also kein Widerspruch zu dem Post darüber).
Für die Tauscherei habe ich extra einen TP mehr als benötigt, wozu hat man denn 5 Jahre Garantie und anders lernt Steinel es wohl nicht.

In dem Zusammenhang die Frage, ob es wegen Fehlern oder Halbleiterkrise eine andere Hardwareversion gibt (die ja ggf. stabiler laufen könnte).
Falls ja oder wenn dazu etwas bekannt ist, würde ich ggf. auch noch einige Wochen warten.

Anbei der Stand des ersten Tauschkandidaten von 11/21 mit der SW 2.1.9 880169A1-EA3E-432F-9B91-B7D221A49820.jpg

[willisurf]

Bei mir erkennt er ruhig liegende Personen in einer Entfernung von ca. 1 - 1.5 m nicht...
Habt ihr das auch?

Nein, das ist das Einzige was er gut kann.
Welche Empfindlichkeitseinstellungen hast Du denn?
image.png

[Burgerking]

im Normalfall JA

ist aber wirklich egal ob Frau 30J oder Kind 3J und 7J
aber dafür erkennt er manchmal tagelang Präsenz obwohl niemand da ist. dann gehts automatisch wieder weg....

[BadSmiley]

Also nur um sicher zu gehen.. atmen die Personen auch?

[Burgerking]

Noch eine Frage:
Bei mir erkennt er ruhig liegende Personen in einer Entfernung von ca. 1 - 1.5 m nicht...
Habt ihr das auch?

[Burgerking]

Guten Tag,

hat sich der Steinel-Support schon wieder vertschüsst?

Und gabs auf der L&B eigentlich etwas neues zu den TP? Neue Hardwareversion z.B.

lg