Steinel True Presence – Präsenzmelder

[MasterOfPuppets]

SteinelProduktmanagementKNX wie sieht es denn aktuell aus? Ist ja wieder ziemlich ruhig hier um dich geworden nach 4 Wochen....

[Marino]

Dass der TP Multi nicht mehr abschaltet, kenne ich ja. Nun habe ich ein Verhalten, worüber ich hier nichts gelesen habe.

Ein TPM schaltet teils normal (Nachlaufzeit 30s) und funktioniert perfekt. Manchmal hingegen schaltet er einfach aus und wieder an oder schaltet an und nach ein paar Sekunden wieder aus, um dann wieder anzuschalten. Das ganze passiert in der Küche, während ich koche, mich bewege und meine Tochter am Boden spielt. Nervt ein wenig, wenn er teils mehrfach alle paar Sekunden an und aus schaltet. Nach meinem Verständnis sollte er ja min. 30s an sein. Empfindlichkeit ist bereits auf 9. Kennt jemand das Problem?


Viele Grüße
Nils

EDIT: Firmware und App ist die aktuellste...

[conectas]

Steinel bietet auf seiner Homepage aktuell eine Umfrage an.

Mache ich gerade.. echt super lange Felder für die Txt Eingabe, sind irgendwie zu klein geraten.
Irgendwie fehlt auf jeder Seite die Möglichkeit, möchte/kann ich keine Angabe machen.

Beispiele:
- "sind umweltfreundlich", "sind besonders energieeffizient" sorry keine Ahnung habe ich mich nie mit beschäftigt.
- "gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen", keine Ahnung noch nie eines gebraucht..
- "Haushaltsnettoeinkommen" .. kann man Fragen, aber hier fehlt irgendwie der Punkt "keine Angabe"

...

[raffix]

Das scheint die richtige Umfrage zu sein

Vielen Dank!
Vermutlich liegt es genau daran. Ich habe Adblocker und Popupblocker bei mir am Laufen, vermutlich kam deshalb nichts.

[Amenophis]

https://www.umfrageonline.com/s/kundenmafo2021
Das kam als Pop-Up, vielleicht deswegen.

Das scheint die richtige Umfrage zu sein, da mir hier angezeigt wird, dass ich schon teilgenommen habe.

[Amenophis]

Das Internet lebt von Links. Im Ernst ich finde die Umfrage nicht und ein Link würde mir unnötige Sucherei ersparen.

Korrekt, einmal teilgenommen wird einem die Umfrage nicht mehr angezeigt, weil es ein Popup war.

[Dirk will spielen]

https://www.umfrageonline.com/s/kundenmafo2021

Das kam als Pop-Up, vielleicht deswegen.

[raffix]

Steinel bietet auf seiner Homepage aktuell eine Umfrage an.

Das Internet lebt von Links. Im Ernst ich finde die Umfrage nicht und ein Link würde mir unnötige Sucherei ersparen.

[uncelsam]

Ich die Aufarbeitung von solche Umfragen ganz gut.
Meisten werden dann die für "uns" sehr offensichtlichen Probleme, so interpretiert dass die grundsätzliche Richtung vollkommen richtig ist,
der Kunde das nur nicht richtig verstanden hat...

Das Thema "Outsourceing" ist im Management Bereich extrem beliegt, weil man eben immer genau die Kapazität hat die man gerade braucht, und nicht einmal zu viel und dann wieder zu wenig. Dass die Qualität und der Service darunter leidet, will man erst mal nicht sehen...

[kbabioch]

Steinel bietet auf seiner Homepage aktuell eine Umfrage an. Vielleicht wollen ja welche mit machen und ihre Meinung zum TP / TP Multi und der Applikation mitteilen. Ich habe es gerade gemacht.

Danke für den Hinweis. Habe auch teilgenommen und meinen Eindruck von Steinel unverblümt geteilt. Vielleicht machen das genug Leute, um ein Signal zu senden. Würde mich nicht wundern, wenn das innerhalb des Managements nicht angekommen bzw. nicht mehr präsent ist, wie schlecht Steinel in Bezug auf die Firmware-Entwicklung aufgestellt ist.

[Amenophis]

Steinel bietet auf seiner Homepage aktuell eine Umfrage an. Vielleicht wollen ja welche mit machen und ihre Meinung zum TP / TP Multi und der Applikation mitteilen. Ich habe es gerade gemacht.

[kbabioch]

entschuldigt die Funkstille meinerseits. Aber ich war jetzt längere Zeit ausgefallen, ja mich hat es auch erwischt gehabt. Bin seit vorgestern wieder soweit, das ich arbeiten kann. Deshalb meine Bitte, lasst mich erstmal alles soweit aufarbeiten und dann geht's weiter.

Zunächst einmal natürlich gute Besserung / Genesung und hoffentlich keine Langzeitfolgen, usw. Finde es sehr vorbildlich sich hier - auch nach der vielen Kritik - zurück zu melden. Solche "Ausfälle" können natürlich vorkommen, vor allem in der aktuellen Zeit.

Gleichzeitig ist das aber auch ein gutes Beispiel dafür, dass hier etwas schief läuft. Es kann ja nicht im Interesse eines Herstellers von KNX Produkten sein, dass die Präsenz / Interaktion in DEM deutschsprachigen KNX Forum an der Gutmütigkeit Einzelner hängt. Das sollte irgendwie weiter / breiter aufgestellt sein, und zum Selbstverständnis des Unternehmens gehören. Scheinbar sind ja auch viele direkte Anfragen an den Support im Sand verlaufen.

Viele / die meisten / alle haben Verständnis, dass es ggf. mal etwas länger dauert, insbesondere in Zeiten einer Pandemie und Quarantäne bedingten Ausfällen, usw. Nur, sollte man sich als Unternehmen schon auch Gedanken darüber machen, was man in solchen Fällen macht, wie man das kommuniziert. Vielleicht kannst du das ja intern anregen und als Beispiel für ein strukturelles Problem benennen und dich für Unterstützung einsetzen.

Ähnlich wie bei der Kommunikation / Support, scheint es ja leider bei der Software-Entwicklung zu laufen. Das scheint - so jedenfalls der Eindruck von außen - auch an ganz wenigen Personen / Dienstleistern zu hängen, ohne sonderlich viel Inhouse-Expertise und Möglichkeiten auf Probleme schnell und direkt einzugehen.

Jetzt, wo das Problem mit den Hängern wohl oder übel gelöst ist, ist ja das "Status-Objekt" ein weiteres großes Problem, welches es in vielen Situationen unmöglich macht das Produkt gut/sinnvoll einzusetzen. Das wurde hier auch in den letzten Beiträgen thematisiert, ggf. kannst du das ja erfassen / nachvollziehen und an die Entwicklung weitergeben.

Vielen Dank für deine Rückmeldung und nochmals: Hut ab vor deinem persönlichen Engagement!

[cobrito]

Die Strahlungsfrage ist ziemlich früh, nämlich auf Seite 3, schon aufgekommen und beantwortet worden :-) Ich zitiere hier Volker:

Zum Thema Elektrosmog durch so einen HF-Melder: für UWB-Sensoren wie hier verbaut beträgt die zulässige maximale Gesamt-Sendeleistung 1 Milliwatt. Zum Vergleich: ein Handy hat eine Sendeleistung von 1W.

Edit: Mist, zu langsam :-)

[Wilantis]

Das sich bei einer hohen und/oder kontinuierlichen elektromagnetischen Strahlenbelastung (Stichwort SAR) Krebszellen bilden ist ja nachgewiesen.

Radioaktive Gammastrahlung ist auch elektromagnetische Strahlung. Die kann natürlich Krebs verursachen. EM Strahlung im RF Bereich, also energieärmer als Infrarot macht Stand heute kein Krebs. Nach allem was wir wissen, ist dies auch bei nichtionisierender und bei Strahlung, die keine Elektronenbahnen anheben/anregen kann, nicht möglich.

[Gast1961]

Ein Test mit einem BES Ingenium HF Melder in einer Blechdose zur Richtungssteuerung der Überwachung hat mich nicht ganz zufrieden gestellt.

Metalle sind wegen der Totalreflektion nicht so gut geeignet, das ergibt dann eine Überlagerung diverser Signale mit unterschiedlichen Wegen = unterschiedlichen Phasenlagen. Sowas ist schwierig in den Griff zu bekommen. Unkritischer ist es, wenn man die unerwünschten Richtung bedämpft mit Materialien mittlerer Leitfähigkeit, also die Energie absorbiert anstatt sie zu reflektieren.
Es gibt beispielweise eine Rigipsplatte mit Graphitanteil, oder in der professionellen Hochfrequenztechnik nimmt man Absorbermatten. Ersatzweise kann man leitfähigen ESD-Schaumstoff versuchen, der dämpft HF-Signale.

hohen und/oder kontinuierlichen elektromagnetischen Strahlenbelastung

Das Thema hatten wir mehrfach im Thread, die Sendeleistung des UWB-Sensors ist extrem klein.
https://knx-user-forum.de/forum/öffe...43#post1377743