Neu Aufsetzen ETS5 nach einem Computercrash

[EPIX]

https://support.knx.org/hc/de/articl...paraturservice

[GLT]

dir Zeiten für fehlerhafte Software,...mit denen abzurechnen. ... Ich glaube daraus könnte man ein Geschäft machen.

Da wären wir zu Zeiten von ETS5 bis in .8 wohl alle reich geworden

[BadSmiley]

Kostet der ets 5 Support jetzt generell etwas oder wie wird das entschieden?!

Dann fange ich nämlich jetzt auch an dir Zeiten für fehlerhafte Software, wenn ich nochmal zum Kunden darf wegen doppelte KO oder ähnlicher Fehler mit Dali Gateways zu notieren und mit denen abzurechnen. Ich glaube daraus könnte man ein Geschäft machen.

[Martin6]

Da ich grad das Problem hatte, habe ich mir die Preise angesehen und die sind ganz schön happig. 150€ für die Anlayse der Daten und der Abschätzung dre bneötigten Zeit. Und dann für die Reparatur dann nochmla 150€ pro Arbeitsstunde.

Ich habe Gottseidank eine alte ArchivDatei bei mir gefunden und muss halt die Änderungen der letzten Monate nochmal manuell nachziehen.

LG
Martin

[BadSmiley]

Mittlerweile ist dieser Support jedoch kostenpflichtig (ab 1.4.2021) oder ein Aprilscherz

oh erzähl mal mehr. Hast du eine Preisliste oder einen Link dazu bekommen?

[EPIX]

Um das Thema abzuschließen: der Support hat die Datenbank wieder repariert....
Danke!

Mittlerweile ist dieser Support jedoch kostenpflichtig (ab 1.4.2021) oder ein Aprilscherz

[EPIX]

sei froh dass noch irgendwas aufpoppt- bei mir ists eher völlige Kacke....

[BadSmiley]

Ja, besonders geil wenn die BIQ Plugins immer aufpoppen und in den Vordergrund kommen, dann kannst du noch nicht mal etwas parallel am GPA oder dem HS Experten machen.

[max99]

und auch relativ zeitaufwendig. Beim Export / Import kann man ja mit der ETS nicht weiterarbeiten

Genau da ist bei der Anwendbarkeit in der Praxis das Problem..
Angespornt durch den Artikel hab ich ein Projekt an dem ich gerade arbeite (übernommen aus dem Jahr 2000 , mehr als 1500 Teilnehmer, davon über 100 Raumregler mit Plugin) ins Archiv verschoben - Dauer zum verschieben ins Archiv: 13 Minuten / Wieder aus Archiv auschecken: 39Min / dann "Einchecken und ausgecheckt lassen" wieder 13 min.
In der Zeit ist die ETS nicht verwendbar - wenn es wenigstens im Hintergrund laufen würde....

[EPIX]

Der Grund sind wieder mal - wie so oft - die leidigen Plugins

Naja da werd' ich wohl den Support bemühen müssen....

[Beleuchtfix]

Ich würde das mit dem KNX support schon versuchen, wie Klaus am Anfang empfohlen hat.
Gruß Florian

[EPIX]

bearbeiten funktioniert ja, aber wenn ich die Geräte dann aktualisiert habe wird das Ganze beim Archivieren / Exportieren / Importieren wieder "ungültig"....

[Beleuchtfix]

Kannst du dein Projekt kopieren und dann bearbeiten? Dann würde ich mal versuchen dann das Projekt zu komprimieren und mit dem Archiv einen neuen Versuch starten.
Viel Erfolg, Florian
mit der aktuell laufenden Version wäre ich natürlich gaaanz vorsichtig. Es gibt auch die Möglichkeit einchecken und wieder auschecken, sowie ich das verstanden habe, wird das Projekt zwar eingechecked, aber es bleibt im Projektspeicher und die Registrierung bleibt auf ausgechecked.

[EPIX]

Leider war meine Befürchtung richtig....

Ich habe die betroffenen Geräte entfernt, die Geräte-plugins neu importiert und die B.IQ's dann neu parametriert.
(Bei den B.IQ habe ich auch darauf geachtet dass ich die richtige Version (2.6) des Plugins verwende.)

Hat alles gut ausgeschaut, Programmierungen in die Geräte geladen -> OK.

Dann habe ich das Projekt ins Archiv eingecheckt - und wieder ausgecheckt.
Natürlich waren die Option "Katalog einbeziehen", "Kompatibel Applikationsprogramme" und "DCAs" eingewählt.
"beim Export komprimieren" war ausgeschaltet

DER FEHLER IST WIEDER DA - es ist zum

Es werden sogar fehlende Plugins moniert die zu Geräten gehören die ich nicht mehr eingefügt habe!

Wie wäre denn die richtige Vorgehensweise?
- aus dem Projekt-Katalog UND dem Produktspeicher der ETS die betroffenen Geräte löschen
- die betroffenen Geräte aus der Programmierung löschen
- exportieren mit "beim Export komprimieren" EINgeschaltete - dann sollten alle Verweise auf die gelöschten Plugins entfernt werden
- die benötigten Plugins installieren (in den Produktspeicher der ETS)
- die Projektdatei importieren

[EPIX]

Habe ich schon in allen Variante probiert...

Einfacher ist es wahrscheinlich die B.IQ's neu anzulegen, ich habe nur die Befürchtung, dass dann bei Neuimport / auschecken es WIEDER zu Datenverlust /Plugin-Problemen kommt...