Domovea hat keinen externen Zugriff mehr

[Error1000]

Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand kann bei meinem neuesten Problem helfen - die Hager Domovea (TJA670) hat seit einiger Zeit keinen externen Zugriff mehr (rote Wolke in Hager Pilot bzw. rote LED am Server selbst leuchtet) und ist auch intern unglaublich langsam im Zugriff. Die folgenden Sachen habe ich schon versucht:

• Neustart des Servers
• Entfernen/Neuverbindung LAN-Kabel
• Sicherung raus/wieder rein
• Fernverbindung deaktiviert/wieder aktiviert

Keine Besserung - kennt ihr das Problem und wisst, was ich noch tun kann?

Danke!