Hallo! Ich habe ein Problem mit einem Kunden. Ich habe einen Kunden mit ControlTouch und VCO für den Service übernommen. Die Installation wurde von einem anderen Eigentümer und einem anderen Installateur durchgeführt. Es besteht keine Verbindung zum Installationsprogramm und die Geräte wurden nicht aus dem Konto entfernt. Wie erhalte ich wieder Zugriff? Physischer Zugang ist möglich.
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