Timberwolf Server (aka "New Generation") grober Termin?

[StefanW]

Hallo Micha,

nur ganz kurz, weil in ordentlich und länger wollte ich dieser Tage noch beschreiben:

welches sind die großen Unterschiede (in der Hardware) vom alten zum neuen WG?

Es wird mehrere verschiedene Modelle für verschiedene Anwenderszenarien geben. Die Bandbreite reicht von etwas das in der Leistungsklasse des bisherigen WG liegt aber als REG-Gehäuse, bis zum 2 Liter Gehäuse (ähnlich jetzt) mit Hardware mit Mehrkernprozessor, zig Co-Prozessoren und eingebauter UPS bis hin zum Rackeinschub mit doppelter Spannungsversorgung, UPS, Quad-Core, TerraByte SSD usw.

Ich bin eigentlich mit dem WG sehr zufrieden und kann mir momentan nicht vorstellen warum ich ein neues/größeres/besseres benötige...

Ach, da sorgen wir schon dafür.... Ich denke, wir werden eine solche Bandbreite abdecken, dass für jeden das richtige dabei ist.

ich erinnere mich gelesen zu haben, dass auch das alte WG (Teile der) neue (n kostenpflichtigen) Software bekommen soll? Wie ist diesbzgl. der aktuelle Planungsstand?

Dieses Vorhaben hat sich nicht geändert. Zu einem - evt. späteren - Zeitpunkt soll es die neue Software auch für die alte Hardware geben. Wir sind im Rahmen der Nachhaltigkeit immer daran interessiert, bestehende Hardware so lange wie es sinnvoll ist, nutzbar zu halten. Es mag aber sein, dass sich das ein oder andere Feature nur limitiert nutzen läßt. Genau kann ich das jetzt nicht beziffern, weil sich das je nach Zusammenstellung der Features ergibt.

ich hoffe eigentlich dass mein WG noch lange durchhält; aber wenn zB die SSD/Speicher den Geist aufgibt: habt ihr dafür noch passenden Ersatz?

Ja. Das gehört zu unserem Service, auch Ersatzteile vorzuhalten. Anspruch darauf haben nur Inhaber einer Gewährleistung / Garantie. Darum empfehle ich auch den Abschluss einer Langzeitgarantie, das gibt uns für die entsprechenden Kunden auch die finanzielle Basis zur Lagerhaltung von Ersatzteilen.

Oder kann man ein "beliebiges" passendes Ersatzteil benutzen? Oder geht das wg Verschlüsselung etc nur über einen kompletten Gerätetausch?

Was wie geht, muss man im Einzelfall entscheiden. Wir übernehmen - bei der abschließbaren Garantie - das Risiko für den Kunden und liefern jedenfalls einen funktionierenden Server. Entweder, weil wir gleichwertige Server liefern oder den eingesandten Server repariert zurück. Üblicherweise machen wir ersteres, damit der Kunde nicht ohne Server dasteht. Der Vorab-Austausch ist derzeit noch Kulanz (oder bei der Professional Serie enthalten).


lg

Stefan

[mivola]

Reicht das erstmal so?

Da ich auch ein älteres WG besitze, stelle ich mir dieselben Fragen und wollte schon ein ähnliches Thema eröffnen...

@Stefan: danke für die vielen Infos und das Angebot für die Garantieverlängerung etc - wirklich wieder eine super Aktion von euch.

Ein paar Fragen hätte ich noch:
- welches sind die großen Unterschiede (in der Hardware) vom alten zum neuen WG? Ich bin eigentlich mit dem WG sehr zufrieden und kann mir momentan nicht vorstellen warum ich ein neues/größeres/besseres benötige...
- ich erinnere mich gelesen zu haben, dass auch das alte WG (Teile der) neue (n kostenpflichtigen) Software bekommen soll? Wie ist diesbzgl. der aktuelle Planungsstand?
- ich hoffe eigentlich dass mein WG noch lange durchhält; aber wenn zB die SSD/Speicher den Geist aufgibt: habt ihr dafür noch passenden Ersatz? Oder kann man ein "beliebiges" passendes Ersatzteil benutzen? Oder geht das wg Verschlüsselung etc nur über einen kompletten Gerätetausch?

@Göran: ich hoffe ich habe deinen Thread nicht allzu sehr gekapert - wenn doch, können wir den Teil auch gern in einen neuen Thread schieben.

Danke und VG
Micha

[StefanW]

Was denn? 166 Klicks und kein einziges "Like"....?

[StefanW]

Die erste Aktion ist nun hier Online: https://knx-user-forum.de/forum/supportforen/wiregate/896457-garantieverl%C3%A4ngerung-5-7-jahre-mit-inzahlungnahme-bei-sp%C3%A4terer-migration-aktion

Die erste? Sischer, da kommt noch mehr....

lg

Stefan

[Hammer69]

Mir kam gestern gleich der Gedanke das auf der L&B das neue Wiregate vorgestellt wird. Bin schon sehr auf eure angekündigte Aktione gespannt und kann sie kaum erwarten. Grüße Stefan

[StefanW]

Sorry für die "Feiertagsbelästigung" aber aus dem heidnischen Brandenburg stammend, hab ich die ganzen freien Tage im Süden der Republik nicht auf dem Radar.

Kein Problem, als Unternehmer hat man ohnehin nicht frei. Mir sind diese Menge an Feiertagen auch ein wenig zuviel....

[gbglace]

Na das sind doch auf jeden Fall schon sehr gute Informationen, Danke dafür.

Das ist dann auch gleich ein Grund mehr für einen Urlaubstag auf der L&B.

Sorry für die "Feiertagsbelästigung" aber aus dem heidnischen Brandenburg stammend, hab ich die ganzen freien Tage im Süden der Republik nicht auf dem Radar.

Grüße
Göran

[StefanW]

Hallo Göran,

Im Forumsaktionsthread steht ja das wir ab heute Fragen zu der neuen Aktion Garantieverlängerung und garantierte Inzahlungnahme stellen dürfen.

Ja, ABER in dem dann noch zu erstellenden betreffenden Thread.

Ich komme nur nicht dazu, weil einige mich schon mit PN und Anfragen kontaktieren, womit dann die Info für alle sich herauszögert. Man darf natürlich nicht unhöflich sein, sind ja alles Kunden, also versuche ich das ein oder andere zu beantworten, selbst heute am Feiertag (in Bayern).

Wie gesagt, ich bemühe mich. Hängt aber vom Tagesgeschäft ab.

Die Bedingnugen sind ja auf eurer Shopseite sehr ausführlich beschrieben, das sollte jeder mit Lesegedult verstanden haben. Ich fands gut.

Danke sehr, ich arbeite noch dran, es gibt noch unbeantwortete Fragen (wie ich aus Rückmeldungen weiß)

Um für mich persönlich die Akttraktivität des Angebots besser abschätzen zu können, interessiert mich natürlich zu welchem Termin in etwa mit einem solchen New-Generation Wiregate-Server zu rechnen ist. Wenn Ihr den erst für die 2.Hälfte 2017 plant ...

Na, das wäre ja eine bodenlose Frechheit von uns.

• Erste Vorab-Präsentation Ende Februar 2016 (Stammtisch Kemern)
• Offizielle Präsentation auf der Light & Building 2016
• Sofern Helmut noch Platz findet (er hat wohl eine sehr lange Warteliste), dann zeigen wir die Neuheit des Jahres auch auf dem 3. Symposium in 2016
• So ab Mitte bis Ende des 2 Quartal 2016 wollen wir dann mit dem Ausrollen der neuen Hardware beginnen, zumindest mit einem ersten Softwarestand
• Updates und Erweiterungen soll es alle 6 Wochen geben.

Wir wollen es eigentlich richtig krachen lassen und ein heftiges Feuerwerk abbrennen. Robustheit und einfachste Bedienung geht vor Funktion. Preis? Qualität kostet.

ist das für den Nutzer eines schon älteren Wiregate-Servers wie mich irgend wann nicht mehr attraktiv und behalte dann den alten einfach als "Bastelbox".

Das ist für uns auch ok. Wir würden nur nicht wollen, dass alte Hardware ungenutzt bleibt (Nachhaltigkeitsgedanke). Es wird aber dann aus den Rücknahmen sicher genug Boxen wieder "refurbished" zum Kaufen geben.

Also wenn Ihr dazu schon eine grobe Indikation geben könnt wäre das super.

Reicht das erstmal so?

Ich schreibe so schnell ich kann an all den Informationen.....

lg

Stefan

[gbglace]

Hallo Stefan,

erstmal noch einmal auch von mir vielen Dank für die weiteren Aktivitäten bzgl. der Preisaktionen.

Im Forumsaktionsthread steht ja das wir ab heute Fragen zu der neuen Aktion Garantieverlängerung und garantierte Inzahlungnahme stellen dürfen.
Die Bedingnugen sind ja auf eurer Shopseite sehr ausführlich beschrieben, das sollte jeder mit Lesegedult verstanden haben. Ich fands gut.

Um für mich persönlich die Akttraktivität des Angebots besser abschätzen zu können, interessiert mich natürlich zu welchem Termin in etwa mit einem solchen New-Generation Wiregate-Server zu rechnen ist.
Wenn Ihr den erst für die 2.Hälfte 2017 plant ist das für den Nutzer eines schon älteren Wiregate-Servers wie mich irgend wann nicht mehr attraktiv und behalte dann den alten einfach als "Bastelbox".

Also wenn Ihr dazu schon eine grobe Indikation geben könnt wäre das super.

Grüße
Göran