KnXpresso schließt sich automatisch in Samsung Tablet

[Itschi]

Hallo,

ich hab das Problem, dass sich die App KnXpresso immer wieder selbstständig schließt. Ich nutze ein Samsung Glaxy Tab GT-P5200 und die Android Version 4.4.2.
Vielleicht gibt es einen Lösungsansatz.

Vielen Dank.

[Tobias Reeker]

Hi,
stelle mal bitte die Fehlerprotokollierung in den knXpresso Einstellungen auf Info, provoziere den Absturz und schicke uns den kompletten _knxpresso Ordner auf dem Android Gerät an info@knxpresso.de
Bei anderen Android Geräten tritt das Problem nicht auf? Nutzt du das knXpresso IP-Interface oder eine Lizenz?

Viele Grüße,

Tobias Reeker

[Itschi]

Hi,
stelle mal bitte die Fehlerprotokollierung in den knXpresso Einstellungen auf Info, provoziere den Absturz und schicke uns den kompletten _knxpresso Ordner auf dem Android Gerät an info@knxpresso.de
Bei anderen Android Geräten tritt das Problem nicht auf? Nutzt du das knXpresso IP-Interface oder eine Lizenz?

Viele Grüße,

Tobias Reeker

Hi Tobias,

sobald ich wieder einen Absturz habe sende ich der den _knxpresso Ordner zu.
Ich nutze das knXpreeso IP-Interface.

Beste Grüße

[Tobias Reeker]

Hi Itschi ,

prüfe mal die Energieeinstellungen auf deinem Android Gerät für die App knXpresso. Da du knXpresso auf "Display immer an" und "immer im Vordergrund" parametriert hast, ist es möglich das Android knXpresso beendet. Es handelt sich nicht um einen Absturz.
Wo du die Stromspar-Einstellungen für die App einstellen kannst, kann ich dir leider unter Android 4.4 nicht mehr sagen. Ich würde vermuten unter dem Menüpunkt Batterie oder ähnlich.
An deiner Parametrierung oder knXpresso sollte es nicht liegen. Ansonsten teste mal ein anderes Android Gerät.

Grüße