Alexa findet keine Geräte mehr

[Matt Yao]

Hallo,

ich habe ein knXpresso Interface. Leider kann ich auch keine Geräte mehr hinzufügen, wenn ich die Gerätenamen übertrage, findet Alexa keine Geräte. Geräteliste ist in der Alexa leer, die neuen Geräte tauchen nicht auf... APP 2.2.6 und in der ETS die aktuelle Version.
Früher hat es ohne Probleme immer funktioniert...

Jemand ein Idee?

VG
Matthias

[Michael H]

Hallo Matthias.

Ich würde es mal ausprobieren, wenn du mit einem Browser dich bei Amazon einloggst und dann die Gräte nochmals überträgst.
Benutzt du V1 oder V2?

Gruß
Michael

[Matt Yao]

Hallo das habe ich schon ausprobiert, funktioniert auch nicht. Hab auch schon verschiedene ältere Versionen getestet. V1 und V2 beides funktioniert nicht...

[Michael H]

Bitte rufe mich doch mal an wenn du vor dem PC sitzt (09473 9506783)

Gruß
Michael

[mvstreck]

Hallo zusammen, was war denn hier die Lösung? Ich habe nach Wechsel auf ein neues Tablet + Update auf Version2 des Knxpresso-Skill das gleiche Problem

Grüße
Volker

[Michael H]

Hallo Volker,

sind deine Geräte in Alexa schon vorhanden? Sie bitte Mal im Alexa App nach.

Gruß
Michael

[concept]

itte rufe mich doch mal an wenn du vor dem PC sitzt (09473 9506783)

Das könnten wir doch alle machen heute Sylvester, um 23:55h

[mvstreck]

Hallo Volker,

sind deine Geräte in Alexa schon vorhanden? Sie bitte Mal im Alexa App nach.

Gruß
Michael

Hallo Michael,

es werden in der Alexa App keine Geräte (mehr) angezeigt. Wenn ich Alexa auffordere ein Gerät zu schalten, bei dem das schonmal funktioniert hat, sagt sie mir „der Skill mit dem dieses Gerät verknüpft ist, ist nicht aktiv“ (oder so ähnlich). Das stimmt schon, weil die Geräte ja ursprünglich mit dem V1-Skill verknüpft waren, den ich ja nicht mehr nutze. Aber ich müsste die Geräte ja trotzdem angezeigt bekommen bzw. mit dem V2-Skill neu verknüpfen können, oder muss ich die erst irgendwie rauslöschen?

Vielen Dank + ein gutes neues Jahr :-)
Volker

[Jogo]

Hallo Michaeö, bei mir leider auch so. Die Konfiguration und Hardware wurde nicht verändert. Es geht ab und zu, dann wieder ein paar Tage nicht. Aktuell seit ca. 5 Tagen. Gibt es DIE Beschreibung (Welche Einstellungen müssen aktiv sein, was muss in Alexa angepasst sein usw.) um das System dauerhaft am laufen zu halten.
Vielen Dank und einen guten Start in 2026. Jürgen

[Michael H]

Hallo Jürgen,

welche Version von Alexa benutzt du V2 oder v1.1?

Gruß
Michael

[Michael H]

Hallo Volker,

hast du es schon mit dem Skill v1.1 probiert. Bitte nur ein Skill aktivieren entweder das von V2 oder das von v1.1.

Ich habe beide probiert. Bei mir funktionieren beide.

Gruß
Michael