Update auf Windows 10?

[gerald090]

Hi Stefan,

ja das Problem hatten wir nach der WIN10 Umstellung relativ schnell im Griff aber noch nicht überall umgestellt.
Also falls jemand hier noch ein Problem hat, einfach bei uns melden

Zu dir Stefan, lass mir deine Teamviewer Daten einfach zukommen per PN und ich sehe mir das im Laufe des Abends noch an!

[Techie78]

Hallo zusammen,

gibt es für das oben beschriebene Problem (kein Touch Pad unter Windows 10 erkannt) schon eine Standardlösung oder muss der Teamviewer ran? Habe vor ein paar Tagen mein ControlPro aus der Forumsaktion in Betrieb genommen und das gleiche Problem: nach 1x Energiesparmodus wird kein Touch mehr erkannt und ein unbekanntes USB-Gerät im Geräte-Manager angezeigt. Mehrminütiges Trennen vom Strom hat leider nichts gebracht.

Ansonsten vom Ersteindruck her ein tolles Gerät!

Danke & Gruß
Stefan

[hannes loehr]

Ok, danke. Gerald konnte in Rekordzeit schon Abhilfe schaffen.

[Claus.Mallorca]

Ich nutze seit Kurzem ebenfalls Win 10....... Das ist das erste Windows, bei dem die Treiberaktualisierung über das Internet funktioniert...... Versuch mal bei dem unbekannten USB-Gerät eine Aktualisierung über das Internet ...... Hat bei mir einwandfrei funktioniert

[gerald090]

Hallo Hannes,

hier hat sich vielleicht der Touchtreiber verschluckt.
Nimm das Panel mal für 2 Minuten vom Netz dann sollte alles
wieder passen.
Parallel kannst du mir kurz per PN die TeamViewer Daten durchgeben,
dann geh ich schnell aufs Panel drauf!

[hannes loehr]

Guten Abend,

ich habe gerade ein jungfräuliches ControlPro mit Windows 8.1 per Windows Update auf Windows 10 Pro hochgestuft. Nach dem Update habe ich jetzt keine Touchfunktion über den Bildschirm mehr, in den Basisinformationen steht "Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar".

Des Weiteren wird im Gerätemanager unter "USB-Controller" ein unbekanntes Gerät mit dem Hinweis "Fehler beim Anfordern der Gerätebeschreibung" angezeigt.

Ich habe bisher kaum Erfahrung Win8/Win8.1/Win10 und möchte anfragen, ob jemand ähnliche Effekte hatte und eine Lösung nach seinem Update gefunden hat.



Danke
Hannes

[gerald090]

Hallo Peter,

sämtliche relevante Informationen werden wir natürlich auch hier posten!
Für dich aber gerne ein Auszug aus Facebook

[ulrich]

Für alle Controlpro Benützer...
Wer Lust auf Windows 10 hat, jetzt kanns los gehen!
https://www.facebook.com/peaknx.de?fref=nf

@Gerald:
Könnt ihr bitte die Info auch für "Nicht-Facebooker" zur Verfügung stellen?

Grüße
Peter

[GrisuBerlin]

Super jetzt muss nur Microsoft endlich meinen Download freigeben, auf den ich seit einer Woche warte :-)

Gruß, Rico

[gerald090]

Für alle Controlpro Benützer...
Wer Lust auf Windows 10 hat, jetzt kanns los gehen!
https://www.facebook.com/peaknx.de?fref=nf

[ewi]

Hallo,

ich konnte gestern mein Controlpro ohne Probleme updaten. Das Windows 10 Kompatibilitätsprogramm sagt, dass das Controlpro mit Windows 10 kompatibel ist!
Läuft bis jetzt super!

[Farin]

Hallo Fabian,

ich habe Windows 10 seit gestern ohne Probleme auf meinem Controlpro am Laufen!
Bin begeistert und das Panel läuft damit super schnell!

Man kann jetzt auch aus dem QuadClient heraus andere Desktop Programme parallel laufen lassen und öffnen
in dem man von links über den Bildschirm streift.
Die Gestensteuerung funktioniert toll.

Eines gibt es zu beachten, wenn unten rechts das Windows Feld erscheint zum Updaten, kommt eine Meldung,
dass der Grafiktreiber noch nicht freigegeben ist und bricht dann ab.

Man kann das aber umgehen, in dem man folgende Reihenfolge beachtet:

Auf die Microsoft HP gehen, Win10 unter Download reservieren, warten bis der Windows Button rechts unten erscheint,
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
den Inhalt löschen.
Eingabeaufforderung öffnen (in der Suche CMD schreiben, rechte Maustaste -> Als Admin öffnen) und schreiben:
wuauclt.exe/updatenow

Danach sollte bei den Windows Updates Windows 10 beginnen zum Downloaden.
Die Beschreibung habe ich von hier:
http://winfuture.de/special/windows1...ingen-181.html

Ich mache euch eventuell kommende Woche mal ein Video davon!

[gerald090]

Hallo Peter,

das bin ich selbst nicht von mir gewohnt aber ein Umstieg auf ein neues Betriebssystem klingt einfacher als es
im kommerziellen Bereich oft ist.
Da ein Bug, dort ein Ding das so nicht kompatibel ist und das zieht einen Rattenschwanz nach sich!

Wir müssen da auch geduldig sein und auf die Freigaben unserer Hardwarehersteller warten.

Bis wir hier dann ausgiebig Erfahrung gesammelt haben, heißt es erst mal "nicht zertifiziert!
Nicht bös sein!

[ulrich]

Hallo Gerald,

das ist für mich eine etwas "unbefriedigende" Antwort.
Das bin ich bei Eurem sonst sehr guten Support eigentlich gar nicht gewohnt.

Jede Menge "alte" Hardware ist nicht zertifiziert und funktioniert trotzdem einwandfrei. Sonst würde das kostenfreie Update für die meisten User gar keinen Sinn machen. Das Controlpro sollte eigentlich eher aktuell sein. So habt ihr es zumindest beworben.

Es wäre schon sinnvoll die Hardware dementsprechend bei Euch zu testen und sich mit dem Thema zu beschäftigen.
Einige Features von Windows 10 machen gerade für Touchgeräte durchaus Sinn.

Ich habe in den letzten Tagen mehrere PCs und Notebooks mit Alter >= 7 Jahre erfolgreich umgestellt. Zum Zeitpunkt der Entstehung dieser Produkte war noch nicht mal Windows 8 bekannt. Die Hardware-Anforderungen unterscheiden sich im wesentlichen nicht von Windows 8.1.


Ich hoffe in Zukunft auf "qualifiziertere" Infos.

Ich bin trotz bereits erfolgter Garantiereparatur ein bis jetzt zufriedener Controlpro Nutzer

Grüße
Peter

[gerald090]

Hallo Fabian,

das Controlpro ist nicht für Windows 10 zertifiziert und somit würde ich auch einen Umstieg nicht empfehlen.