Lizenz erwerben funktioniert nicht

[Kaffeetrinker]

Hey,
vielleicht stell ich mich blöd an, aber ich will auf der HP eine Einzel Lizenz erwerben. Der Link "Jetzt Kaufen" funktioniert nicht. Wenn ich drauf klicke kommt kein neues Fenster. Hat der Admin da ne Idee
Daaaanke

[bluegaspode]

Kannst du bitte mal alle Cookies löschen?
Welchen Browser verwendest du?

Ich habe gerade spontan mobil getestet da geht das Fenster auf.

[Kaffeetrinker]

Hi. Internetexplorer benutze ich. Hab auf dem Handy grad geschaut da funktioniert’s.
danke und meinen Hochachtungsvollsten Respekt für das geile Tool

[bluegaspode]

Interner Explorer oder Edge?


Ging das erste Fenster Adressanfrage noch auf? Oder war das Problem erst beim zweiten Fenster (Abfrage Bezahlart)

In den Fehlerlogs des Servers finde ich erstmal nichts, will da aber natürlich auf alle Fälle rausfinden, was da los ist

Grüße Stefan

[Kaffeetrinker]

Adressauswahl ging glaub ich noch. Der blaue Button wo man bezahlt ging nicht. Also die Weiterleitung zur Bezahlart war das glaub ich.
Internet Explorer
danke und gruß
mobil hat alles funktioniert

[bluegaspode]

Ich habe jetzt nochmal in allen erdenklichen Kombination mit dem IE getestet und kann erstmal nichts finden.
(außer einem kleinen Problem, dass direkt nach Kauf das SVG nicht neu geladen hat).

Schreibt mir gerne, wenn ihr Probleme habt, dann versuchen wir es weiter einzukreisen.

Grüße
Stefan

[Kaffeetrinker]

Ich probiere morgen im Büro nochmal aus und mach ein Video.
Gruß und danke für die Mühe

[Kaffeetrinker]

Hi
mit Edge funktioniert’s mit IE11 nicht.
vielleicht hilft dir das weiter.
gruß