Da es ja immer mal wieder Diskussionen über andere Online Shops gibt wo der Service mal nicht so ganz rund läuft
dachte ich mir hier auch mal ein positiv Beispiel meiner Erfahrungen mit ElektroMax24 einzustellen.
Da ich mich in letzter Zeit mit dem Thema Ekey beschäftigt habe bin ich natürlich auch auf der Suche gewesen wo ich die Ekey Produkte überall beziehen kann da sind mir zwei Shops aufgefallen die preislich weit unter anderen Shops liegen.
Diese Shops hatten aber nicht alle Artikel im Sortiment und da hab ich mir gedacht schaust du mal wie der Service eines dieser Shops ist. Am 22.8.17 morgends angerufen sofort wen am Telefon gehabt da habe ich nachgefragt ob es auch möglich ist diverse andere Ekey Artikel über den Shop zu beziehen. Es wurde gleich geschaut ob diese Ekey Produkte bei Ihrem Großhändler verfügbar sind da sie auch dort nicht gelistet waren sagte der Service Mitarbeiter das er mich gleich per Email informiert wenn er Rücksprache mit seinem Großhändler gehalten hat.
Ca. 15 Minuten später habe ich Antwort erhalten das das gewünschte Produkt innerhalb von 7-14 Werktagen lieferbar ist zu Preis x.
Auch fragte er mich ob sie noch andere Ekey Produkte einpflegen sollen die ich im Shop nicht finden konnte. Daraufhin habe ich Ihnen ein paar Artikel genannt die für mich interessant waren. Innerhalb von 1-2 Stunden waren die fehlenden Ekey Produkte im Shop gelistet und ich konnte sie somit in meinen Warenkorb packen und bestellen. Also besser gehts nicht !
Zahlungsart Paypal ist hier kostenlos was bei vielen anderen Shops nicht der Fall ist. Somit geht man hier auch kein Risiko ein.
Also gesagt getan und am 22.08.17 bestellt, Lieferfrist war angegeben wie in vielen anderen Shops mit 7-14 Werktagen.
Im Eifer des Gefechtes habe ich vergessen 2 Rfid Schlüsselanhänger mit zu bestellen, Bestellung war schon abgeschlossen und Zahlung erfolgt.
Eine kurze Email ob es möglich wäre der Bestellung noch was zuzufügen damit man keine doppelten Versandkosten hat wurde auch positiv beantwortet.
Den Betrag für die fehlenden Artikel konnte ich per Paypal oder Überweisung begleichen.
Das ist nicht selbstverständlich und bei vielen großen Shops bekommt man nur die Antwort das dieses nicht mehr möglich wäre.
Die Preise der Ekey Produkte liegen deutlich unter dem von anderen Shops (teilweise 30-60 Euro günstiger pro Artikel) und trotzdem ist der Service Perfekt.
Ich gehe Anhand der Abwicklung davon aus das es im Gewährleistungsfall hier auch keine Probleme gibt, testen ging ja noch nicht .
Ich habe schon bei etlichen Shops bestellt und muss sagen das ich nur positive Erfahrungen sammeln konnte.
Rücksendungen hatte ich einige dabei war der Service stets Perfekt, Gewährleistungsansprüche wenig und die wenigen die ich hatte verliefen problemlos.
Ich finde auch viele kleine Shops bieten einen Super Service und brauchen sich keinesfalls hinter den großen verstecken.
Auch soll das hier auch keine großen Diskussionen auslösen, da es nur eine meiner Erfahrungen mit anderen Shops ist.
Generell bestelle ich bei vielen verschiedenen Shops und versteife mich nicht nur auf einen Shop und bei großen Preisdifferenzen wie in diesem Fall bestelle ich halt dort.
Wenn ich etwas sehr schnell benötige bestell ich das über den Großhandel da hier generell kein Shop in Bezug auf Lieferzeiten mithalten kann ( mittags oder abends bestellt, nächsten morgen oder mittag da).
Ich weiß auch nicht ob ich das hier so einstellen darf falls Nein dann bitte löschen.
dachte ich mir hier auch mal ein positiv Beispiel meiner Erfahrungen mit ElektroMax24 einzustellen.
Da ich mich in letzter Zeit mit dem Thema Ekey beschäftigt habe bin ich natürlich auch auf der Suche gewesen wo ich die Ekey Produkte überall beziehen kann da sind mir zwei Shops aufgefallen die preislich weit unter anderen Shops liegen.
Diese Shops hatten aber nicht alle Artikel im Sortiment und da hab ich mir gedacht schaust du mal wie der Service eines dieser Shops ist. Am 22.8.17 morgends angerufen sofort wen am Telefon gehabt da habe ich nachgefragt ob es auch möglich ist diverse andere Ekey Artikel über den Shop zu beziehen. Es wurde gleich geschaut ob diese Ekey Produkte bei Ihrem Großhändler verfügbar sind da sie auch dort nicht gelistet waren sagte der Service Mitarbeiter das er mich gleich per Email informiert wenn er Rücksprache mit seinem Großhändler gehalten hat.
Ca. 15 Minuten später habe ich Antwort erhalten das das gewünschte Produkt innerhalb von 7-14 Werktagen lieferbar ist zu Preis x.
Auch fragte er mich ob sie noch andere Ekey Produkte einpflegen sollen die ich im Shop nicht finden konnte. Daraufhin habe ich Ihnen ein paar Artikel genannt die für mich interessant waren. Innerhalb von 1-2 Stunden waren die fehlenden Ekey Produkte im Shop gelistet und ich konnte sie somit in meinen Warenkorb packen und bestellen. Also besser gehts nicht !
Zahlungsart Paypal ist hier kostenlos was bei vielen anderen Shops nicht der Fall ist. Somit geht man hier auch kein Risiko ein.
Also gesagt getan und am 22.08.17 bestellt, Lieferfrist war angegeben wie in vielen anderen Shops mit 7-14 Werktagen.
Im Eifer des Gefechtes habe ich vergessen 2 Rfid Schlüsselanhänger mit zu bestellen, Bestellung war schon abgeschlossen und Zahlung erfolgt.
Eine kurze Email ob es möglich wäre der Bestellung noch was zuzufügen damit man keine doppelten Versandkosten hat wurde auch positiv beantwortet.
Den Betrag für die fehlenden Artikel konnte ich per Paypal oder Überweisung begleichen.
Das ist nicht selbstverständlich und bei vielen großen Shops bekommt man nur die Antwort das dieses nicht mehr möglich wäre.
Die Preise der Ekey Produkte liegen deutlich unter dem von anderen Shops (teilweise 30-60 Euro günstiger pro Artikel) und trotzdem ist der Service Perfekt.
Ich gehe Anhand der Abwicklung davon aus das es im Gewährleistungsfall hier auch keine Probleme gibt, testen ging ja noch nicht .
Ich habe schon bei etlichen Shops bestellt und muss sagen das ich nur positive Erfahrungen sammeln konnte.
Rücksendungen hatte ich einige dabei war der Service stets Perfekt, Gewährleistungsansprüche wenig und die wenigen die ich hatte verliefen problemlos.
Ich finde auch viele kleine Shops bieten einen Super Service und brauchen sich keinesfalls hinter den großen verstecken.
Auch soll das hier auch keine großen Diskussionen auslösen, da es nur eine meiner Erfahrungen mit anderen Shops ist.
Generell bestelle ich bei vielen verschiedenen Shops und versteife mich nicht nur auf einen Shop und bei großen Preisdifferenzen wie in diesem Fall bestelle ich halt dort.
Wenn ich etwas sehr schnell benötige bestell ich das über den Großhandel da hier generell kein Shop in Bezug auf Lieferzeiten mithalten kann ( mittags oder abends bestellt, nächsten morgen oder mittag da).
Ich weiß auch nicht ob ich das hier so einstellen darf falls Nein dann bitte löschen.
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