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Serverwartung 21.2.



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    #16
    Hallo,

    vielen Dank nochmal für deine Einschätzung.

    Ich habe gerade Rückmeldung von meinem Elektriker bekommen. Er konnte einen passenden Taster/Schalter besorgen. Ich hole ihn morgen ab und werde ihn am Wochenende einbauen. Sollte das Problem dann weiterhin bestehen, komme ich wohl nicht drum herum, jemanden mit entsprechender Fachkenntnis vor Ort draufschauen zu lassen.

    Zum Thema Heizungsbauer (im speziellen der Heizungsbauer hier vor Ort): Ich möchte hier niemandem pauschal etwas unterstellen. Allerdings habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass manche Betriebe eher zum Austausch der gesamten Anlage raten, statt sich intensiver mit einer Reparatur auseinanderzusetzen – insbesondere wenn es sich nicht um „ihr“ Fabrikat handelt oder die Heizungen älter sind. Das macht die Sache für den Kunden natürlich nicht einfacher.

    Grundsätzlich ist es momentan ohnehin schwierig, kurzfristig jemanden für kleinere Serviceeinsätze zu bekommen. Viele Betriebe scheinen sich sich eher auf größere Projekte zu konzentrieren, wo die Margen natürlich um einiges höher sind als bei kleineren Einsätzen. Auch wenn man irgendwo als Neukunde kommt ist das Interesse an kleineren Serviceeinsätzen gering und man wird oft gar nicht bedient. Eine ähnliche Erfahrung musste ich auch leider in unserem Neubau machen.

    Anhand deiner Antworten merkt man auf jeden Fall, dass du viel Erfahrung mit dem Thema hast – danke dir dafür!

    Viele Grüße,
    Steve​

    Kommentar


      #17
      Zitat von Steve192 Beitrag anzeigen
      Allerdings habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass manche Betriebe eher zum Austausch der gesamten Anlage raten
      Das ist leider so
      Zitat von Steve192 Beitrag anzeigen
      Grundsätzlich ist es momentan ohnehin schwierig, kurzfristig jemanden für kleinere Serviceeinsätze zu bekommen
      Wer eine Wartung beauftragt muß Warten, lange Warten.
      Wer eine Störung beauftragt, wird innerhalb kurzer Zeit bedient (können auch mal einige Tage sein).
      Wer eine neue Anlage benötigt...... dann ist in wenigen Stunden der Verkäufer vor Ort

      Kenne das aus meiner Praxis, bist kein Einzelfall

      Kommentar

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