ETS5 Labels App startet kein Word

[Andres]

Leider bei mir nicht und der Support hat mir genau diese Antwort gegeben
Bei mir wird auch Word geöffnet leider werden die Daten nicht übernommen! Dafür stehen immer Daten von einem alten Projekt in Word! Habe schon alles probiert! Ich weis nicht wo die aktuelle ETS die Daten falsch zwischen gespeichert hat und nicht richtig aktualisiert!? Die dot ist OK egal welche Vorlage ich in der ETS auswähle die ETS setzt alte Daten die nicht aus diesem Projekt sind in der dot ein!

[Beleuchtfix]

Dann muss irgend ein Pfad falsch sein, entweder in den die ETS schreibt oder von der Word liest. Aber wo diese Werte gespeichert werden, weiß ich nicht.
Viel Erfolg, Florian

[Andres]

Ja ich denke das auch so! Ich habe jedoch nicht gefunden wo die Daten abgelegt oder übergeben werden! KNX org konnte mir da auch nicht helfen weil ist ja Word365 obwohl es ja schon mal ging! In einer früheren ETS Version nur nicht mit der aktuellen zumindest bei mir. Wie gesagt die ETS öffnet ja Word und die hinterlegten dot Dateien jedoch übergibt nicht die aktuellen Daten sondern irgendwelche alten gleiche Daten von einem ehemaligen Projekt!

[Beleuchtfix]

Versuch doch mal, ob du so einen Textstring aus der alten und neuen Datei per Windowssuche findest und die Speicherorte der Dateien herausfinden kannst.
Viel Erfolg, Florian

[Hoppig]

Es sieht so aus als würde das Dokument nur in Word Injected, ich habe keine erzeugten Dokumente gefunden.

In den Logs ist der Fehler recht eindeutig.

Pfad Logdatei: C:\Users\<Username>\AppData\Local\KNX\ETS5\Log

2020-09-28 09:21:05,734 [1] ERROR Knx.Ets.UserControls.LabelCreator.LabelCreatorServ ice - Microsoft Word konnte nicht gestartet werden. Möglicherweise ist es nicht auf Ihrem System installiert.
afa: Label creator failed ---> System.Runtime.InteropServices.COMException: Aufruf wurde durch Aufgerufenen abgelehnt. (Ausnahme von HRESULT: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED))
bei Microsoft.Office.Interop.Word._Document.Select()
bei ae9.hc()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei ae9.hc()
bei Knx.Ets.UserControls.LabelCreator.LabelCreatorServ ice.CreateLabels(IEnumerable`1 items)

Nach kurzer suche fand ich mögliche Ursachen, diese verwiesen alle immer auf das gleiche. Irgendwelche Popups die sich im Hintergrund öffnen. Ich habe Word mehrmals neu gestartet und geschaut ob alle Popups den Haken "nicht mehr anzeigen" gesetzt haben.
Danach den Rechner neu gestartet und es hat funktioniert, ich kann Etiketten erzeugen.

[larsrosen]

iGude,

kann es sein, dass seid dem Office Update die App weder mit der ETS5 noch ETS6 geht?
Ich habe es auf drei Rechnern getestet. Kein Erfolg....

LÖSUNG:
Windows Programme-->Office-->Reparieren-->Schnellreparatur

[vento66]

Dafür kannst Du aber bald lustige ICONS in der ETS einstellen! Ist das nichts?

[Beleuchtfix]

Ich hab es gerade mal getestet, bei mir geht es (WIN 10 und Office 2016).
Gruß
Florian

[larsrosen]

Mmmh

ich nutze Office2019.
Das nervt….

[svenkonstanzer]

Ich habe Windows 11 und Office 2016, und da funktioniert das zum Glück einwandfrei. Habe es allerdings nur mit der ETS5 täglich im Einsatz, die ETS6 ist aktuell nur ein teures Icon auf dem Desktop :-)
Schau doch mal ob du noch ein Office 2016 bekommst?!

[larsrosen]

Schau doch mal ob du noch ein Office 2016 bekommst?!

Das schlimme daran ist, bis letzte Woche ging es noch.
Dann wurde glaubich ein Update bei Office veröffentlicht und jetzt das.


Auh Mann!!?!!??

[svenkonstanzer]

Würde mich auch ank***en...
Gibts eine Alternative, ausser alles von Hand rauszuschreiben?

[traxanos]

Warum müssen Software-Hersteller so komische Brücken bauen. Das geht fast immer in die Hose. Einfach direkt Wordfile erzeigen und gut. Das ist zwar dann 1 Klick mehr geht aber dafür zuverflässig.

[larsrosen]

Ne alles umständlich,

aber durchs nachsehen welche Word version drauf ist, habe ich gesehen das es bei Office reparieren gibt.
Hat geholfen...


LÖSUNG:
Windows Programme-->Office-->Reparieren-->Schnellreparatur

[Axel]

LÖSUNG:
Windows Programme-->Office-->Reparieren-->Schnellreparatur

Seit langer Zeit hat es mich wieder getroffen. Plötzlich und unerwartet. Reparieren. funktioniert