Gira X1 Erstinbetriebnahme Passwort falsch

[Sea]

Hallo zusammen,
habe gestern meine X1 bekommen und voller Tatendrang installiert. Komme aber bei der Erstinbetriebnahme nicht weiter. Habe den Barcode abgescannt und mir zuschicken lassen, aber der X1 antwortet nur mit :" Falsches Passwort". Die Programmierung mit der ETS funktioniert. Weder bei der phy. Adresse noch bei der Applikation gibt es Probleme.
Die Gira Hotline hat es mal aufgenommen, könnte mir bei meinem Gespräch gerade aber nicht weiterhelfen. Haben das Gerät zurückgesetzt und alles Neu durchgeführt, Fehler tritt immer noch auf.
Vielleicht seit ihr ja schneller als die Hotline. Hat da jemand Erfahrung mit oder kann mir einen Tip geben. Wäre klasse.

Gruß
Thorsten

[intelligente Haustechnik]

Halt mal beim Scannen den unteren Code zu und oder vergleiche mal, ob Du den richtigen hast.

Jens

[Sea]

Habe den oberen genommen. In der Mail steht erst die MAC Adresse und dann PWD: xxxxxxxxxxxxxx. den habe ich dann abgeschrieben und auch kopiert. :-)

[Kruegert]

Hallo Zusammen,

bei mir gibt es den identischen Fehler ein Jahr später. Gab es in der Zwischenzeit eine Lösung? Hab auch Kontakt zur Hotline aufgenommen, leider wurde da der Fehler auch nur hingenommen ohne eine Lösung zu präsentieren.

MfG Timo

[poertner]

Das PW Mal händisch eingegeben?

[DerStandart]

Ich hole diesen Thread mal aus der Versenkung.

Wie habt ihr das Problem lösen können?

[Sea]

Hi,
X1 eingeschickt da er defekt war, mit dem neuen klappte es dann.
Gruß Thorsten

[hyman]

Vorher aber mal die Aufkleber auf den Gerät checken, da sollte das Erstpasswort irgendwo drauf stehen (auch als QR-Code) ... ansonsten mal das Default-Passwort "device" probieren.

[DerStandart]

Ich habe den Aufkleber und auch die Secure Card geprüft. Das Passwort funktioniert nicht. Auch nicht nach einem Reset. Das Default Passwort werde ich testen. Danke.

[EugenDo]

Das Passwort fängt aber nicht mit einem Doppelpunkt an? Ich hatte diesen mal ignoriert, aber es gehörte zum Passwort

[DerStandart]

Nein, leider nicht.

[DerStandart]

Das Passwort "device" funktioniert auch nicht. Wird wohl eine Retoure werden.

[EugenDo]

"device"

Werksreset (Hrdware) hast Du gemacht?

https://partner.gira.de/service/faq/...t.html?id=1905


kannst Du dich auf der Weboberfläche vom X1 anmelden? mit

user: device
Password ist das GPA Initial Device Password?

x1 device web.PNG

[Beleuchtfix]

Fangen wir mal bei den anderen Banalitäten an, beide Spannungsversorgungen richtig angeschlossen? Zurückgesetzt? Auf Werkseinstellungen? Ging das mit dem Initial Device PW?
Viel Erfolg, Florian

[DerStandart]

Werksreset (Hrdware) hast Du gemacht?

Ja, direkt am Gerät.

kannst Du dich auf der Weboberfläche vom X1 anmelden? mit

user: device
Password ist das GPA Initial Device Password?

Nein. Die Weboberfläche bietet mir keine Möglichkeit, einen Benutzernamen anzugeben.

Fangen wir mal bei den anderen Banalitäten an, beide Spannungsversorgungen richtig angeschlossen?

Wenn ich das Webinterface sehen kann und das Applikationsprogramm übertragen kann, gehe ich davon aus, dass beide Spannungsversorgungen richtig angeschlossen sind.

Zurückgesetzt? Auf Werkseinstellungen? Ging das mit dem Initial Device PW?

Ja, ich habe einen Reset direkt am Gerät gemacht. Danach komme ich auf das Webinterface, kann mich mit dem Passwort vom Aufkleber aber nicht anmelden.