Gira X1 Erstinbetriebnahme Passwort falsch

[Gast1961]

Nein. Die Weboberfläche bietet mir keine Möglichkeit, einen Benutzernamen anzugeben.

Siehst du was anderes als in #13 gezeigt?

[DerStandart]

Siehst du was anderes

Ja. Die Auswahl "Benutzerkonten" fehlt und ich habe keine Möglichkeit, einen Benutzernamen anzugeben.

Kann momentan leider keinen Screenshot liefern.

[EugenDo]

Du musst auf Button „Gerät“ klicken ... dann steht der User „device“ da.

[Beleuchtfix]

Findest du das Gerät im GPA?

[DerStandart]

Du musst auf Button „Gerät“ klicken

Wie erwähnt, den habe ich nicht. Ich habe nur das Feld für das Passwort.

Findest du das Gerät im GPA?

Ja. Ich habe auf "Inbetriebnahme" geklickt und werde dann aufgefordert, ein Passwort einzugeben. Das Initialpasswort vom Aufkleber bzw. der SecureCard wird jedoch nicht akzeptiert.

[EugenDo]

Du musst auch eine positive Einstellung zum X1 entwickeln sonst geht das nicht! Welche Firmware hast Du drauf?

[Gast1961]

Wie erwähnt, den habe ich nicht. Ich habe nur das Feld für das Passwort.

Seid ihr auf unterschiedlichen Webseiten?

Hast du das Passwort "device" mal probiert?

[DerStandart]

Du musst auch eine positive Einstellung zum X1 entwickeln sonst geht das nicht!

Niemals! Im Hintergrund höre ich meinen IP-Symcon Server schadenfroh lachen und mit dem Finger auf mich zeigen ...

Welche Firmware hast Du drauf?

Keine Ahnung, wie finde ich das heraus?

Seid ihr auf unterschiedlichen Webseiten?

Ich habe nur die IP in den Browser eingegeben.

Hast du das Passwort "device" mal probiert?

Ja, siehe #12 Das habe ich auf der Webseite eingegeben. Im GPA habe ich es nach dem Klick auf "Inbetriebnahme" allerdings noch nicht versucht.

[EugenDo]

Im GPA steht unter Wartung/Update, welche Firmware dein Gerät hat

[Beleuchtfix]

Ich denke nach 25 Beitragen ist jetzt --> Support angesagt. Updates und anderes kannst du alles nicht ohne Kennwort schaffen.
Gruß
Florian

[DerStandart]

Ich habe heute keinen Zugriff mehr auf das Gerät, aber ich denke auch, dass ich da mal den Support bemühen werde.

Danke für Eure Unterstützung.

[jb1]

Wenn kein GPA Projekt auf dem X1 vorhanden ist, kann man auf der keinen Benutzer auswählen, da man ja keine anderen Benutzer eingerichtet haben kann. Es wird im Hintergrund "device" ausgewählt. Daher sieht der Login-Bildschirm etwas anders aus ohne GPA Projekt.

Durch einen Werksreset wird das Passwort immer auf das initiale Gerätepasswort zurückgesetzt. Falls jemand ein selbst gesetztes Passwort vergessen hat, kommt man so wieder an das Gerät ran.

Diese zufällig generierten Passwörter sind immer exakt 16 Zeichen lang. Soweit ich weiß werden dort auch die Zeichen 0, O, I, l und 1 rausgefiltert, so dass es nichts zu Verwechselungen kommen sollte.

Am sichersten wäre es aber, wenn du den QR-Code einscannst und das Passwort rauskopierst.

Ansonsten kannst du mal die MAC-Adressen von der Secure Card bzw. dem QR-Code und der Anzeige im GPA vergleichen. Vielleicht passen die gar nicht zueinander.

[uzi10]

Hallo. Ich hab hier auch einen x1 der sich nicht ib setzen lässt. Das Passwort vom device fang mit @ an und hat :: usw und lässt er nicht zu. Was soll ich machen bzw was habt ihr gemacht?

[DerStandart]

Das Gerät meines Kunden wurde damals ausgetauscht.

[uzi10]

Bei mir haben heut die Werkseinstellungen gereicht