- √ - Hilfe zu Info Terminal Touch Client Software

[norkath]

Hallo,
ich habe mir von der Gira-Seite die Software runtergeladen und installiert.
Aber ich bekomme keine Verbindung vom PC zum Terminal hin.
woran kann das liegen?
Die IP Adresse habe ich unter Administratoreinstellungen ausgelesen und entsprechend in die Software eingetragen. auch die anderen Parameter.
ein ping auf diese Adresse bleibt jedoch "ohne Antwort".
Ein ping auf meine Telefonanlage funktioniert.

[Michel]

Sind die IP-Adressen PC/ITT im selben Segment? Wird DHCP verwendet? Welche IP zeigt der DHCP-Server für das ITT?

[Starburst]

Schon mal AEG probiert (AEG= Auschschalten->Einschalten->Geht) ?

Zuerst Router (DHCP Server) -> 2 Minuten warten -> Dann ITT -> 2 Minuten warten -> Dann PC!

[norkath]

Danke für die schnelle Antwort.
DHCP steht auf EIN
IP Adresse ist 169.254.071.137
Die war schon drin

Und woran erkenne ich, dass sie im selben segment sind?

[Starburst]

Danke für die schnelle Antwort.
DHCP steht auf EIN
IP Adresse ist 169.254.071.137
Die war schon drin

Und woran erkenne ich, dass sie im selben segment sind?

Diese IP sieht für mich danach aus also ber er keine vom DHCP bekommen hat... Ein DHCP vergibt z.B. Adressen in einem Bereich von 192.168.1.1 - 192.168.1.254 mit der Subnet Maske von 255.255.255.0. Wenn nun das ITT eine komplett andere Adresse hat kannst du sie auch nicht pingen.

Ich würde als erstes die Verbindung vom ITT zum Netzwerk checken und auf alle fälle neu starten!

Welchen Router hast du?

[norkath]

ich bin nicht so "bewandert" - sorry. Deshalb stelel ich evtl. merkwürdige Fragen.
Also ich habe mehrere Geräte in dem Schrank (ich sag immer Microwelle, weil das Ding so aussieht).
Easy-Box - das ist für das Telefon (?)
Sitecom - das müsste der Router sein (?), jedenfalls stecken da ganz viele Netzwerkkabel drin.
und noch ein Gerät wo ISDN drauf steht

Ein ping auf die Adresse, 169.254.1.240 (Telefonanlageneinstellung) funktioniert aber auch.

[Michel]

IP Adresse ist 169.254.071.137
Und woran erkenne ich, dass sie im selben segment sind?

Dein PC sollte dann eine solche IP-Adresse haben: 169.254.071.XXX
Ist wohl aber nicht der Fall -> nicht im selben Segment.

Ein ping auf die Adresse, 169.254.1.240 (Telefonanlageneinstellung) funktioniert aber auch.

Dann sollte dein ITT auch eine freie IP aus diesem Bereich erhalten: 169.254.1.XXX (XXX= 1 - 254)

[Uwe!]

ich befürchte Du kannst die Frage nicht beantworten, aber hast Du denn überhaupt einen DHCP-Server? Also ein Gerät, dass auf Anfrage eine IP-Adresse vergibt?

Du kannst evtl mal in Windows auf Ausführen gehen, cmd eintippen und dann auf der "DOS-Ebene" ipconfig /all eintippen und das Ergebnis hier posten. Dann sehen wir, ob Du einen DHCP-Server hast und welche IP er hat.

[Michel]

Schneller wäre dem ITT eine passende IP-Adresse manuell zu verpassen. Da sollten noch etliche frei sein

[norkath]

ich habe die Geräte einmal durchgestartet.
Jetzt hat der ITT auch eine 192.168.2.x adresse bekommen.
der DHCP-server hat auch 192.168.2.x (steht so in der ipconfig abfrage)

jetzt habe ich die Clinetsoftware eingerichtet mit der neuen IP-adresse. der ping hatte auch funktioniert.
Und nun geht auch das "Daten aus Gerät laden"

Allen meinen herzlichen Dank an dieser Stelle