Gira G1 Initialpasswort stimmt nicht - Hilfe

[Spuenier88]

Hallo, Ich habe heute die letzen G1´s für mein Haus programmiert. Leider konnte ich ein G1 nicht konfigurieren da angeblich das Initialpasswort vom Sticker nicht das richtige Passwort ist... Ich habe das Gerät 3 mal zurückgesetzt, doch leider hat dies nichts gebracht.... auch als Passwort "device" klappt nicht.

Da ich weitere 3 Stück erfolgreich eingestellt habe, gehe ich von einem Fehler meiner Seits nicht aus.

Was kann ich hier noch tun?

Hatte schon jemand von euch dieses Problem?
Kann man das Passwort irgendwie auslesen?

Mfg

[Beleuchtfix]

Gira anrufen. Viel Erfolg Florian

[intelligente Haustechnik]

Sicher, daß Du es richtig abgeschrieben hast? Ist ziemlich klein aufgedruckt.

Was hilft: QR-Reader verwenden, dabei die anderen Codes abdecken...

[Spuenier88]

Ja, ich hab es sicher richtig abgelesen...

Habe dies auch gedacht und es mit dem QR ausgelesen und mir per mail auf mein laptop geschickt.... hat leider auch nicht geklappt....

[nytro]

Ich habe genau das gleiche Problem,
werde es jetzt auch bei Gira direkt versuchen

[Spuenier88]

Hallo, habe bei gira angerufen, die können nix machen... hast du das PW per QR zur Sicherheit eingescannt?

Gira meinte die Sticker könnten vertauscht sein...

Wir können ja mal die Passwörter tauschen? Wäre riesen Zufall, aber wer weiss...

MFG José

[Gast]

Nimm mal einen anderen PC mit einem anderen Betriebsystem

[Spuenier88]

Gast ,

Warum soll dies das Passwort Problem lösen? Habe bereits mit dem gleichen PC 3 Stück problemlos konfiguriert...

[Gast]

Weil es bei mir half

[evolution]

Gira meinte die Sticker könnten vertauscht sein...

habe bei gira angerufen, die können nix machen...

Das ist eine Aussage, wie man sie als Kunde vom Support-Mitarbeiter liebt...
Denke da bleibt Dir nichts anderes übrig als das G1 beim Distributor zu reklamieren. Denn wenn die Sticker tatsächlich werksseitig vertauscht wurden, wird es sich wohl um einen Fehler von Gira handeln?!

[Spuenier88]

Weil es bei mir half

Ok, werde dies mal versuchen.