HS und Hicom 300

[Zimmi]

Hallo Zusammen,
hat jemand von Euch schon einen HS an einer S0 Schnittstelle eines Hicom 300 angehängt.
Mein HS nimmt nicht ab, wenn ich ihn anrufe.
Woran kann es liegen?

[Michel]

• "Lauscht" der HS auch auf die angewählte interne MSN?
• ist die richtige MSN bei der PIN-Abfrage eingetragen?
• ist das Häkchen bei "Ja, bei jedem Anruf erst abheben" gesetzt?

[Zimmi]

Der Hicom hat gemäss aussagen des Techniker keine MSN Nummern.
Habe die Interne Rufnummer als MSN eingegeben. Habe es auch mit den Ziffer 1 getestet. Auch das Häkchen bei "Ja, bei jedem Anruf erst abheben" ist gesetzt.
Aber er nimmt einfach nicht ab.

[Michel]

Noch vergessen:

• ist die MSN des Anrufer auch als "Arbeitsplatz" im HS angelegt?
• was sagt die Debug-Seite unter "Telefonbedienung" und/oder PIN?

Wollen wir doch mal sehen, ob der Ruf überhaupt beim HS ankommt .

[Zimmi]

Was verstehst Du unter Arbeitsplatz im HS?

Er gibt keinen Eintrag im PIN und Telefonbedienung. (Debug)

Der Ruf wird nach einem mal läuten aufgehängt.

[Michel]

Keine Arbeitsplatznummer (Rufnummer des Anrufers) unter "Telefonbedienung" eingerichtet -> Anruf wird nicht angenommen, Anrufer erhält "besetzt".
Steht auch so in der Hilfe:

Befehle können über Telefonanrufe ausgelöst werden. Nummerncodes sind hierfür nicht erforderlich. Durch Anruf einer Zielrufnummer wird der zugeordnete Befehl ausgeführt. Das Verfahren ist sicher und komfortabel, da nur Anrufe von bekannten Telefonnummern ausgeführt und die Funktionen direkt als "Name" in das Telefonbuch eines Mobiltelefons eingetragen werden können.

Was willst du denn überhaupt erreichen?

[Zimmi]

Ich möchte nur die Fernwartung und die Anzeige der Visu sehen.
Keine Telefonbedienung. Daher auch keine Eintrage.
In der Pin Abfrage habe ich meine Anrufnummer hinterlegt.

[Michel]

• Unter MSN für PIN-Abfrage kommt die Rufnummer des HS, unter der man die PIN angesagt bekommt. Die Dauer der Ansage sollte nicht zu klein gewahlt werden.
  Für die PIN-Ansage muss das Projekt, nach Aktivierung der PIN-Abfrage, einmal mit "Daten+Bilder+Ansage" in den HS übertragen werden.
• für die Direkteinwahl brauchst du eine weitere, von o.g. verschiedene MSN.
  Welche Einstellungen hast du dort vorgenommen? Poste mal einen Screenshot.

[Zimmi]

Ich habe den HS auf eine direkte ISDN Leitung geschalten und dort geht es. Es liegt am Hicom 300 und der MSN.