Homeserver - TKSIP

[wahata]

Hallo zusammen ich habe bei einer Bestandsanlage das Problem, dass das Kamerabild auf dem Homeserver nicht immer angezeigt wird.
Auf dem Homeserver läuft die Version 4.7 und auf dem TKS-Ip Gateway ist die Version 04.00.07.07 mit orginal Gira Netzteil verbaut.
Die eingebundene Kamera ist eine Axis F41 Version 6.40.1.1.

Die Anlage läuft 2 Monate ohne Probleme und zeigt dann das Kamerabild beim Türruf nicht mehr an.
Das Kamerabild ist zu jeder Zeit auf dem TKSIP Gateway sichtbar (Verbindung testen).
Nach Neustart des TKSIP Gateway ist das Kamerabild beim Türruf wieder verfügbar.
Das TKSIP Gateway wurde auch schonmal komplett getauscht.

Wir haben eine ähnliche Anlage mit gleichem Switch (Ubiquity) ohne Probleme am laufen.

Hatte jemand von euch schonmal so ein Problem? Wie habt ihr das Problem behoben?

Vielen Dank.

[Andreas1986]

Würde schon mal kontakt zum Gira Support aufgenommen?

Gruß Andy

[wahata]

Ja das war der erste Schritt. Die sind momentan in der Prüfung. Wir haben das Netzteil des TKS-IP auch noch auf ein Orginal von Gira getauscht. Da wir zuvor ein Phoenix Netzteil verbaut hatten. Wie wir sehen hat dies keine verbesserung gebracht.

Gruß

[tetris]

Hallo wahata,

hast du für das Problem eine Lösung finden können?

Ich habe das Problem dass der Homeserver keine Daten von dem TKS-IP GW mehr empfängt.


Gruß

[wahata]

Hallo, wir haben jetzt nochmal das TKSIP Gateway getauscht. Seither ist es besser.