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So, heute habe ich die kleine Anlage händisch rekonstruiert (@Helmut, danke für den Tipp!). Hierbei ist dem Elektriker das gleiche passiert wie dem Kunden zuvor:
Wir haben einen Tastsensor abgezogen und da die USB-Schnittstelle angeklemmt, um einen anderen TS neu zu programmieren. Nach dem Aufsetzen des TS nach Ende unserer Arbeiten war auch diese BCU entladen, wir mussten auch den TS komplett rekonstruieren?
Kennt einer diese Problematik? Ich hatte das in 20 Jahren nie, dass eine BCU plötzlich leer war? Wie geht denn das? Die Anlage ist von 1999, besteht aus drei TS 6323, dre Schaltaktoren 6195/11, drei Dimmer 6197 mit Steuerbausteinen. Also recht übersichtlich.
Hat jemand einen Kontakt bei BJ, den man dazu mal befragen kann?
Gruß Matthias
EIB übersetzt meine Frau mit "Ehepaar Ist Beschäftigt" - PN nur für PERSÖNLICHES!
Ich rufe in solchen Fällen immer meinen BJ Aussendienstler an. Der zeigt sich in Rücksprache mit dem Werk ziemlich kulant, sprich die Geräte werden kostenlos oder gegen einen kleinen Betrag ausgetauscht. Kommt auf das Alter an.
Ansonsten mal die BJ Hotline anrufen, die können aber m.W. nichts auf Kulanz regeln.
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