Gira HS4 bereits registriert

[moorhuhn]

Hallo,
vor einer Weile habe ich einen Gira HS4, der nur zur Meisterprüfung verwandt wurde, gebraucht erworben. Der Verkäufer versichterte mir, dass das Gerät nicht bei Gira registriert sei. Nun wollte ich dies tun, da sagt mir das System, es bestehe von wo anders bereits administraver Zugriff auf das Gerät. Hat jemand ne Idee was man da machen kann? Der Verkäufer sagt er habe nie was im Portal angemeldet oä.
Danke

[intelligente Haustechnik]

Wenn alles sauber ist, Hotline anrufen

[moorhuhn]

Hallo,
das Ganze wurde heute geklärt. Der Sohn des Verkäufers hatte das Ding registriert ohne das er es wusste. Gira hatte ein Formular und nach einer Stunde war schon umgebucht