Gira G1 Türkommunikation teils ohne Funktion

[bmw118d]

Hallo zusammen,

ich habe noch Probleme mit meinem Gira G1 als Wohnungsstation. Das Problem ist, dass ich weder die Kamera einschalten, noch die Tür öffnen kann.
Die Tasten und auchdie beiden Funktionstasten sind ohne Funktion bzw. grau hinterlegt.

Die Rufe der Klingel kommen inkl. Bild an. Nur der Öffner funktioniert wie gesagt nicht.


Aufbau:

Gira G1 (FW: 3.3.88 , App Version 3.5.11)
TKS IP Gateway (FW: 05.04.00.08)
TKS Videosteuergerät

Videogeräte und TKS IP Gateway sind gekoppelt. Einrichtung des Türöffners und der Türstation mittels Assistenten im IP Gateway ist erfolgt.
TKS Communicator für den G1 erstellt und die Daten im G1 eingetragen.

Komisch ist auch, dass wenn ich den gleichen Benutzer (Communicator) in meinem PC Client eintrage funktioniert alles, auch der Türöffner oder das manuelle anschalten der Kamera. Nur auf dem G1 bleiben die Tasten aus-gegraut und ohne Funktion.

Habe schon mehrmals Werkreset von G1, IP Gateway gemacht und alles neu konfiguriert. Immer wieder das gleiche.

Ich hoffe ihr habt eine Idee.

Vielen Dank und viele Grüße
Andy

[Sepp Huber]

Beim G1 gibt es schon 3.3.98

hast du für den G1 im TKS IP Gateway einen eigenen Benutzer angelegt?

setz mal alles neu auf. Bin neulich auch daran verzweifelt; nach FW Update des Gateway ging Kamera auch nicht mehr.
alles neu aufsetzen und Neue User anlegen.
g1 auf Werkseinstellungen reseten.

viel Erfolg

[MB27]

Hat sich erledigt. Ich habe es hinbekommen

[Bialbero]

Hallo MB27,

was hast Du gemacht. Das würde mich interessieren.

Grüße,

Mirko

[Dalle]

Was war die Lösung Andy?

[eltomato]

Hatte genau das gleiche Problem. Musste im TKS IP Gateway den User neu anlegen und einmal den Bus neu bekannt machen. Ist wohl nen bekanntes Problem.

Das TKS IP Gateway ist ja eh so ne Nummer .. Gibt aktuell nichts von Gira, was mich mehr stört als dieses Teil!