Theben Wetterstation defekt

[cklahn]

Hallo,

habe die Theben Wetterstation KNX mit Regensensor. Der Regensensor löst sich gerade auf. Die Kupferfolien lösen sich von den
beiden Pertinaxstreifen und rollen sich nach oben hin auf.

Hat zufällig noch jemand dieses Problem? Wenn ja, wie hat er das gelöst? Einschicken, Regensensor als Ersatzteil...?

Freue mich auf Nachricht.

MfG
Christoph

[DB9WV]

Hi,

Ja hab das gleiche Problem!
Werde mal meinen Aussendienstler darauf ansprechen... denke aber da kommen nur warme Worte, da Gewährleistung schon rum!

Wenn der Sensor wirklich hin ist, dann wird gebastelt...!

mfg Daniel

[cklahn]

Hallo Daniel,

ich habe gestern mal mit Theben telefoniert.

Ich soll die Wetterstation einschicken und man will sich den Fehler ansehen und mir dann ein entsprechendes Reparatur- oder Austauschangebot machen.

Berichte mal bitte, was Dein Aussendienstler gesagt hat...


Gruß
Christoph

[cklahn]

Hallo Daniel,

was hat denn Dein Gespräch mit dem Aussendienstler gebracht?

Ich habe erst jetzt das Teil abgebaut und schicke es morgen weg.

Gruß
Christoph

[DB9WV]

Melde mich morgen!

[cklahn]

Hallo Daniel,

so, ich habe eine nagelneue zum Austauschpreis von netto 150,- zzgl. Mwst. bekommen.

Der Theben-Service war sehr kulant in der Abwicklung.Netter Kontakt und alles ging ziemlich schnell ohne viel Schreibkram. Daumen hoch :-)

Gruß
Christoph