Enertex IP-Router nach Firmware-Update tot

[pewe1835]

Hallo zusammen,

ich habe heute einen Firmware-Update an einem Enertex IP-Router durchgeführt. Der Update-Vorgang ist durchgelaufen (100%-Fortschritt wurden angezeigt). Dann kam eine Meldung "Please wait". Danach ist für eine Stunde nichts weiter passiert. Seitdem ist der Router nicht mehr erreichbar. Das Display ist aus. Die rote und orange LED leuchten, aber weder lässt er sich anpingen noch ist er über Telnet erreichbar. Auch über die ETS lässt er sich nicht programmieren. Ich habe ihn schon komplett vom Bus getrennt, bringt aber alles nichts. Das Display bleibt aus und ich komme nicht mehr auf den Bus.

Hat irgendjemand eine Idee.

Viele Grüße
pewe

[TomasM]

Hallo, geht noch der Factory Reset ? (10 Sekunden Prog Taste drücken).

Ansonsten wenn keine Notfallsoftware auf dem Teil ist kannst Du es nur noch einsenden denke ich.. Ich würde dann einmal mit dem Sevice kontakt aufnehmen.

[pewe1835]

Ich habe den Router bei Enertex eingeschickt, das Gerät ist leider defekt.

Vielen Dank an den Enertex-Support:
1. Super schnelle und unkomplizierte Hilfe
2. Router wurde anstandslos ausgetauscht obwohl die Garantie schon abgelaufen war