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  • FloBi
    antwortet
    Zur Info, falls es jemanden interessiert.
    Ich hab den Aktor wieder zum laufen bekommen - es war nur die Sicherung defekt.
    Kosten <1€. Ich hab mir dummerweise einen neuen gekauft....

    Mit dieser Lösung wäre dies deutlich besser gewesen:
    Zitat von BadSmiley Beitrag anzeigen
    Die Frage ist eher "Warum ist die Sicherung nicht gesockelt und von außen zugänglich?"
    Aber gut, dann hab ich wenigstens Ersatz, falls wieder mal ein Defekt auftritt.

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  • Burnmax
    antwortet
    Zitat von hjk Beitrag anzeigen

    Bis 5 Jahre bieten wir für solche Fälle einen stark vergünstigten Hardwaretausch an. Leider läuft die Zeit auch irgendwann ab.
    Was schon sehr kulant ist.....

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  • FloBi
    antwortet
    OK, vielen Dank an alle die geantwortet haben.
    Dann ist die Sache für mich geklärt.

    Danke nochmals.

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  • hjk
    antwortet
    Zitat von FloBi Beitrag anzeigen
    Ich soll also nen neuen Aktor für ca. 140€ kaufen, weil (vermutlich) Teile für ca. 2€ defekt sind....
    Naja, wenn die Reparatur 80-100€ kostet und das Gerät wie in deinem Fall 6 Jahre alt ist, macht das schlichtweg keinen Sinn.
    Der Support hat dir doch geschrieben, dass die Reparatur den Zeitwert übersteigt.
    Wenn du das für 2€ machen kannst und deine Zeit nichts kostet ist das in Ordnung. Wir können das nicht. Wir können auch keine Garantie nach einer Reparatur auf 6 Jahre alte Geräte geben. Daher machen wir sowas nicht.

    Bis 5 Jahre bieten wir für solche Fälle einen stark vergünstigten Hardwaretausch an. Leider läuft die Zeit auch irgendwann ab.

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  • coliflower
    antwortet
    Zitat von BadSmiley Beitrag anzeigen
    Dann ist das wie im Bordel. Geht schnell und kostet nicht viel.
    Du hast Erfahrungen ;-)

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  • BadSmiley
    antwortet
    Na das ist mal wieder kurzsichtig. Wenn du das für dich machst.. Dann ist das wie im Bordel. Geht schnell und kostet nicht viel.
    Lässt du es aber Prof. Machen. Dann hängt da noch mehr dran in Form von Prüfung, Garantie, Gewährleistung, Produkt Sicherung usw... Warum drängt sich mir der Vergleich eigentlich nur täglich auf?!

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  • FloBi
    antwortet
    Zitat von hjk Beitrag anzeigen
    Der Aktor dürfte die Sicherung defekt haben und möglicherweise einen Triac.
    Das Gerät muss getauscht werden, Stichwort für den Support: Hardwaretausch (vergünstigter Gerätetausch).
    Hier die Anwort des Supports:
    .... da eine Reparatur den Zeitwert bzw. den Neuanschaffungspreis des AKH übersteigen wird schlage ich einen Neukauf vor.

    Ich soll also nen neuen Aktor für ca. 140€ kaufen, weil (vermutlich) Teile für ca. 2€ defekt sind....

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  • BadSmiley
    antwortet
    Die Frage ist eher "Warum ist die Sicherung nicht gesockelt und von außen zugänglich?"

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  • FloBi
    antwortet
    Zitat von hjk Beitrag anzeigen
    Der Aktor dürfte die Sicherung defekt haben und möglicherweise einen Triac.
    Das Gerät muss getauscht werden, Stichwort für den Support: Hardwaretausch (vergünstigter Gerätetausch).
    Vielen Dank für den Hinweis.
    Ich stehe schon mit dem Support in Kontakt und werde den weiteren Verlauf gerne bekanntgeben.

    Ich will dem Hersteller ja nicht ins Handwerk pfuschen, aber eine Sicherung und einen Triac auf einer Leiterplatte zu tauschen, sollte eigentlich kein Problem darstellen - gerne auch mit Unterstützung des Herstellers (z. B. Bezug von Ersatzteilen, etc. ...).
    Hat dies schonmal jemand versucht?

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  • hjk
    antwortet
    Der Aktor dürfte die Sicherung defekt haben und möglicherweise einen Triac.
    Das Gerät muss getauscht werden, Stichwort für den Support: Hardwaretausch (vergünstigter Gerätetausch).

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  • FloBi
    antwortet
    Hier der aktuelle Stand:
    Ich hab jetzt - nach den ganze Versuchen - den Aktor nochmal mit dem letzten Stand porgrammiert.
    Jetzt laufen die Kanäle A-D wieder.
    Als Problem habe ich ein nasses Stellventil auf Kanal G ausgemacht. Hier war der Heikreisverteiler undicht und das Wasser ist ins Ventil gelaufen.

    Ursach ist also ausgemacht/abgestellt, die Funktion des Aktors teilweise wiederhergestellt.

    Die Frage lautet nun nur noch: Wie bekomme ich den Aktor wieder ans laufen?

    Danke an alle die bisher geantwortet/geholfen haben.

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  • FloBi
    antwortet
    Zitat von 6ast Beitrag anzeigen

    War der Stellwert dabei 100%?
    Die 230V PWM am Ausgang hat eine Zykluszeit im Minutenbereich und ist nicht synchron zum schnellen symbolischen Blinken der LED am Gerät.
    Das kann ich gerne nochmal prüfen - vielen Dank für den Hinweis.

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  • Gast1961
    antwortet
    Zitat von FloBi Beitrag anzeigen
    Für die Ausgäng A-C habe ich extra den SOLL-Wert nach oben, um bewusst eine Ansteuerung der Ventile zu provozieren --> nichts ist passiert (keine Spannung an den entsprechenden Ausgängen).
    War der Stellwert dabei 100%?
    Die 230V PWM am Ausgang hat eine Zykluszeit im Minutenbereich und ist nicht synchron zum schnellen symbolischen Blinken der LED am Gerät.

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  • FloBi
    antwortet
    Zitat von hjk Beitrag anzeigen

    Das Ding ist ja nicht ausgefallen, sondern wurde vermutlich durch einen bösen Kurzschluss zerstört (Sicherung war ja raus).
    Wenn ein Stellantrieb der Übeltäter ist, geht der nächste Aktor u.U. auch kaputt.
    Der Kurzschluss war aber auf Kanal E-H und hat mit D nichts zu tun. Die Blinkmeldung auf Kanal D ist eindeutig. Du kannst ja mal den Stellwert auf Kanal D auslesen. Der wird mit dem Blinken übereinstimmen. Ich gehe davon aus, dass A-D in Ordnung sind.
    Nein, A-D sind nicht in Ordnung.
    Das habe ich schon getestet.
    Wie oben beschriebend sollte D AUS sein, ist er aber nicht.
    Für die Ausgäng A-C habe ich extra den SOLL-Wert nach oben, um bewusst eine Ansteuerung der Ventile zu provozieren --> nichts ist passiert (keine Spannung an den entsprechenden Ausgängen).

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  • Beleuchtfix
    antwortet
    Eigentilch meinte ich es umgekehrt, jeden Kanal des Aktors einzeln zu testen, aber vorher die Ventile direkt an 230V anzuschließen ist auch sinnvoll.

    Viel Erfolg Florian

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