Interra PM lässt sich nicht in ETS einbinden

[DeChris]

Hallo zusammen,

hat jemand Erfahrungen mit Produkten von Interra?
Ich hab mir zwei günstige PM gekauft und verzweifle gerade an der Einbindung in ETS.

Es gibt das betreffende Produkt zwar im Online-Katalog meiner ETS5, ich bekomme beim Programmieren des Applikationsprogramms bzw. der Adresse eine Fehlermeldung angezeigt.

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Ich habe außerdem eine KNX-Projektdatei, die ich auf der Homepage des Herstellers irgendwo gefunden habe. Hier erhalte ich, nach kopieren und einfügen des Geräts in mein Projekt aber 1:1 die gleiche Fehlermeldung.


Macht kein Spaß sowas :/

Nachtrag:
Geht um den Präsenzmelder ITR415-0001
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[Klaus Gütter]

Lies mal die Geräteinfo aus. Was für ein Hersteller steht da drin?

[DeChris]

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Wer oder was ist denn Blumotix?

[DeChris]

Der Tipp mit dem Auslesen war sehr gut: Ich habe jetzt auf der Herstellerseite von Blumotix einen PM gefunden und hier das entsprechende Applikationsprogramm geladen und in ETS importiert. Leider nur Englisch

Presence/motion sensors and detectors – Blumotix KNX

Zumindest lässt sich so das Gerät einbinden und eine IP vergeben. Weitere Tests folgen heute Abend. Danke!

[DeChris]

Okay - zu früh gefreut. Jetzt bekomme ich wieder Fehler
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[Punker Deluxe]

Ich denke der 1.1.37 ist Blumotix, jetzt auf einmal Interra und 1.1.45?

[DeChris]

Hatte es neu in das Projekt geschoben. Kann ich bei einem bestehenden Gerät das Programm ändern?

[Beleuchtfix]

Ja, überschreiben oder vorher entladen (rechter Mausklick auf das Gerät)

[lavandyke]

Hallo DeChris.

Hast du deinen PM von Interra mitterlweile eingebunden bekommen?
Ich frage, da ich mich leider aktuell auch mit diesem Gerät rumärgere.

Bei mir ist die Situation wie folgt:
Gerät: Interra ITR 415-001 Mid-Range KNX Presence Sensor
ETS: 6.3.0
Produktdaten: Gab es bei mir direkt aus dem Katalog

1. Adressvergabe hat funktioniert
2. Aufspielen des Applikationsprogramms schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl
3. Geräteinfo ist interessanterweise anders als bei dir. Zum einen der Hersteller und zum anderen die Firmware-Version

grafik.png

[DeChris]

Hi,

leider nein.
ich habe direkt mit dem deutschen Interra support Kontakt aufgenommen. Man sagte mir es sei nur durch einen Austausch zu lösen. Die beiden neuen konnte ich zwar einbinden, einer zeigt allerdings Dauerpräsenz und war offensichtlich defekt. Ging zurück an den Händler.

bin leider insgesamt sehr enttäuscht von der Qualität

[myoldhouse]

Hi Leute,
ich schlage mich auch gerade mit einem Interra ITR415 PM rum.
Das Einbinden in die ETS war kein Problem, er funktioniert auch soweit gut. Allerdings krieg ich es auch nach mehreren Anläufen nicht hin, dass der PM bei Tageslicht (also hell genug) das Licht eben nicht einschaltet. Die Beschreibung dazu ist nicht wirklich verständlich geschrieben und eine Art App Note gibts wohl keine

Das ist bisher das einzige Manko über das ich berichten kann - wahrscheinlich liegts auch an meiner Programmierung/Parametrisierung

Gruß
Ralf

[Bartholomaeus]

Hallo DeChris.

Hast du deinen PM von Interra mitterlweile eingebunden bekommen?
Ich frage, da ich mich leider aktuell auch mit diesem Gerät rumärgere.

Bei mir ist die Situation wie folgt:
Gerät: Interra ITR 415-001 Mid-Range KNX Presence Sensor
ETS: 6.3.0
Produktdaten: Gab es bei mir direkt aus dem Katalog

1. Adressvergabe hat funktioniert
2. Aufspielen des Applikationsprogramms schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl
3. Geräteinfo ist interessanterweise anders als bei dir. Zum einen der Hersteller und zum anderen die Firmware-Version

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Hallo zusammen,

ich möchte hier meine Erfahrungen mit den Präsenzmeldern (PM) von Interra teilen, da ich mittlerweile erhebliche Schwierigkeiten mit der Funktion und dem Support habe – vielleicht hat jemand ähnliche Probleme oder sogar eine Lösung.

Ausgangssituation

Ich habe mehrere Interra-Präsenzmelder gekauft und diese über die ETS-Software in meinem KNX-System eingebunden.
Anfangs funktionierten die Geräte grundsätzlich, allerdings waren einige technische Funktionen (z. B. bestimmte Objekte oder Logiken) nicht nutzbar. Laut Hersteller sollten diese Funktionen später per Firmware-Update bzw. neuer Produktdatenbank (Applikation) nachgereicht werden.


Probleme beim Update und Hardwaredefekt

Nach längerer Wartezeit wollte ich die Geräte schließlich aktualisieren. Beim Aus- und Wiedereinbau an der Decke sind mir jedoch bei mehreren Geräten die Anschlussklemmen abgebrochen – diese wirken konstruktiv wie eine Sollbruchstelle.
Der Interra-Support reagierte erst nach vielen E-Mails und bot mir dann an, ein komplettes Ersatzgerät zu schicken, da einzelne Klemmen angeblich nicht verfügbar seien.

Unerwartetes Ersatzgerät

Das zugesandte Ersatzgerät war kein Interra-Produkt, sondern ein BluMotix BX-514-01 – äußerlich und technisch identisch, nur mit anderem Label. Ich habe die Klemmen getauscht, um meinen ursprünglichen PM wieder funktionsfähig zu machen. Software-/ETS-Probleme
WhatsApp Bild 2025-10-10 um 13.51.20_36d89dd1.jpg


Seitdem kämpfe ich mit massiven Problemen in der ETS:

• Die physikalische Adresse lässt sich zwar problemlos zuweisen.
• Aber die Applikation (Application Program) lässt sich nicht in das Gerät laden.
• Ich habe mehrere Gateways getestet (u. a. Gira), um auszuschließen, dass es daran liegt – ohne Erfolg.

WhatsApp Bild 2025-10-10 um 13.51.20_c099f484.jpggrafik.png

Auch mit der Interra-Software direkt sowie mit einer älteren Projektdatei (die mir der Support einmal geschickt hatte) konnte ich das Gerät nur kurzzeitig betreiben. Nach einem ETS-Update funktionierte das Ganze wieder nicht mehr.

Der aktuelle Stand:

• Firmware-Version meiner Geräte: 2.0
• Applikation lässt sich nicht mehr laden
• Support reagiert seit Monaten nicht mehr

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Fazit / Fragen an die Community


Ich stehe aktuell wieder am Anfang und komme nicht weiter.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit den Interra ITR415-0001 - oder BluMotix-Präsenzmeldern (BX-514-01) gemacht?
Gibt es eventuell eine funktionierende Applikation oder Firmware-Version, die stabil läuft?

Bin für jeden Hinweis dankbar!

Viele Grüße Barth

[Bartholomaeus]

Hi,

leider nein.
ich habe direkt mit dem deutschen Interra support Kontakt aufgenommen. Man sagte mir es sei nur durch einen Austausch zu lösen. Die beiden neuen konnte ich zwar einbinden, einer zeigt allerdings Dauerpräsenz und war offensichtlich defekt. Ging zurück an den Händler.

bin leider insgesamt sehr enttäuscht von der Qualität

Darf man fragen wer dein Händler war?

Hi Leute,
ich schlage mich auch gerade mit einem Interra ITR415 PM rum.
Das Einbinden in die ETS war kein Problem, er funktioniert auch soweit gut. Allerdings krieg ich es auch nach mehreren Anläufen nicht hin, dass der PM bei Tageslicht (also hell genug) das Licht eben nicht einschaltet. Die Beschreibung dazu ist nicht wirklich verständlich geschrieben und eine Art App Note gibts wohl keine

Das ist bisher das einzige Manko über das ich berichten kann - wahrscheinlich liegts auch an meiner Programmierung/Parametrisierung

Gruß
Ralf

Kannst du mal die Infos von deinem PM auslesen und hier zur verfügung stellen? Mit der Helligkeit hab ich nämlich anfangs rumgespielt und das war unmöglich trotz anleitung diesen "sanft" einzustellen. War eher Tag oder Nacht nix dazwischen.