Scheitere beim installieren von ABB I-Bus Tool

[MAndreas]

Hallo an alle im Forum,
ich werde echt bekloppt, ich will ein ABB DG/S1.65.5.1
in Betrieb nehmen.
Ich habe die aktuelle Version bei ABB vom I-Bus Tool heruntergeladen.
Es handelt sich dabei um eine Installationsdatei (.msi)
Beim Ausführen kommt es zu folgender Fehlermeldung:

image.png

Eine Installation als Administrator bringt das selbe Ergebnis

Weiss jemand was hier los ist.
Ich habe schon kostbare 3 Stunden beim Kunden zugebracht und komme nicht weiter.
Ich hasse so ein Scheiss...

[ollu77]

Hast du die Version 1.9.56?

Die Version 1.9.55 lies sich ohne Admin Rechte nicht installieren.

Dies würde zur Fehlermeldung passen.

[MAndreas]

Ja, genau, das ist die aktuelle Version,
beim Download gibt es keine ZIP-Datei sondern
nur die Installationsroutine.
Und selbst eine Installation als Administrator funktioniert nicht.
Ich frage mich wer so einen Quatsch macht.
Ich will nicht spielen sondern professionell einem Kunden helfen.
Und immer spielt einem so ein Quatsch einen Streich
Wenn das so weiter geht, steige ich aus diesem Blödsinn aus.

[Seltrecht]

Hab`s gerade mal auf Windows 10 und 11 getestet. Keine Probleme bei der Installation.

[coko]

Schon mal einen Blick in die Log-Datei geworfen, bzw. für ein detailliertes Logging gesorgt?

[Amokd0c]

Schau mal hier!

https://knx-user-forum.de/forum/%C3%...bus-tool/page3


Kurz meine Erfahrung zum starten vom I-Bus Tool unter Windows 10

- letzte Version herunterladen https://new.abb.com/low-voltage/de-c...abb-i-bus-tool
- Windows Sicherheit ->Viren und Bedrohungschutz -> Echtzeitüberprüfung ausschalten
- I-Bus Tool entpacken auf Desktop
- Tool.exe starten ->läuft

Anfänglich startete das tool bei mir auch nicht!

Vielleicht nützt es ja jemanden!


Zuletzt geändert von Amokd0c; 23.02.2021, 21:02.

[DirtyHarry]

- Windows Sicherheit ->Viren und Bedrohungschutz -> Echtzeitüberprüfung ausschalten
- I-Bus Tool entpacken auf Desktop
- Tool.exe starten ->läuft

Du bist nicht mehr aktuell, das war als es noch ein ZIP gab..

Zudem sollte man da in den Eigenschaften der ZIP-Datei das Häkchen "Zulassen" bei Sicherheit VOR dem Entpacken setzen, die Einstellungen des Virenschutzes brauchte man dann nicht zu verändern.

Heute wird das Tool tatsächlich installiert (per MSI).

Außer das Thema Admin-Rechte hatte ich seit dem kein Problem mehr gehabt.

[MAndreas]

Hallo an alle,

hatte mich heute morgen an die an Hotline von BJ/ ABB gewendet.
Es sind wohl zwei Probleme:
1. der Pfad den die Installationsdatei vorschlägt, ist Quatsch.
2. in den Pfad der richtig gewesen wäre, hat der normale Benutzer keine Schreibrechte.

Komisch?

Mit dem Supporter habe ich eine alte Version (1.9.51) installiert.
Dabei wurde man wie üblich, aufgefordert
mit Admin-Rechten zu installieren
und dann lief alles reibungslos.

Danach nur noch im Tool das Update anstoßen und schon läufts.

Das ärgerliche ist, samstags zu arbeiten,
ist weder für den Techniker noch für den Kunden schön.
Wenn dann etwas nicht läuft, sind keine Supporter greifbar
und man steht vor Ort wie ein kleiner Dussel.

Jetzt läuft es bei mir.