TKS-Communicator_setup.exe // Download vom TKS IP Gateway nicht möglich => not found

[TIS]

Hallo,

ich habe meinen Homeserver aktualisiert und in diesem Zusammenhang einen noch im Keller liegenden Control 9 V2 neu in Betrieb genommen.

Ich kann allerdings über das Web-Frontend meines TKS IP Gateways nicht die Installationsdatei für den Client downloaden.

Nach der Auswahl Windows oder IOS kommt als Fehler not found, bei beiden Varianten.

Geht auch nicht am Windows PC, auch nicht mit unterschiedlichen Browsern, Neustart des TKS IP Gateway hat auch nicht geholfen. Ansonsten läuft er aber (sogar nach dem Neustart :-)

Kann mir jemand mit der Datei aushelfen und mir diese zusenden ? Ich nutze FW 05.04.00.08

Danke Tino

[TIS]

Kurz noch als Ergänzung: Ich kann auch meine Einstellungen nicht als Backup speichern und selbst mit zurücksetzen auf Werkseinstellung habe ich weiterhin kein Zugriff auf den Download des Clients und kann auch danach kein Backup machen und auch kein altes Backup einspielen. Alles sehr seltsam....

[TIS]

Gira hat geholfen, gelöst

[fabian82]

Und wie wurde gelöst?

[TIS]

Ein freundlicher Mitarbeiter der Gira Hotline hat die exe von einem seiner Testsysteme geladen und mir per Fernwartung auf den Desktop meines Control 9 V2 gelegt, mein TKS IP Gateway scheint nach seiner Einschätzung ein Problem mit der zweiten innen im Gerät liegenden SD Karte zu haben. Da ich aber schonmal einen defekten TKS hatte werde ich da nichts tun solange er läuft und dann auf eine ganz andere Lösung umstellen.