- √ - Öffentlicher Beta-Test 1-Wire Multi-IO 6-fach (war Sylvester-Kracher 2012)

[makki]

Naja, das kann ich auch erklären: mein Hermes-Fahrer kommt mit einem 15J alten Opel, sieht aus als hätte er 4 Nächte nicht geschlafen und legt das Paket mit den Lederschuhen auch mal gerne ohne zu Klingeln in den Schneeregen vor die Haustür..
-> Das können wir nicht brauchen, weil die Rückfragen & Handling solcher Sachen + Kundenunzufriedenheit über verlorene Packerl kosten mehr Zeit & Geld..

Makki

[hirti2004]

Hallo Stefan,

auch mich hatten die Versandgebühr von der Weihnachtsaktion abgehalten.



Bei der 1-Wire Multi-IO Betatest Aktion war ich leider wieder einmal zu langsam. Ich glaube Bodo ist rund um die Uhr Online :-)



Tipp vielleicht Hilft es euch:
Ich versende normal mit Hermes (keine Werbung, ich fahre nur gut damit) da kostet ein Paket von Ö nach D 9,80.- ich kann natürlich nicht den Versand und Verpackungsaufwand von eurer Seite beurteilen. Ich finde es nur leider schade dass so einige super Aktionen und auch sehr gute Produkte an den Versandgebühren scheitern.



Gruß Friedrich

[StefanW]

Lassen sich nicht auch nach Ö vernünftige Versandkosten im Shop anbieten?

Dann würden wir das auch tun natürlich.

Die 17€ haben mich auch von der Weihnachtsaktion des Multisensors absehen lassen, was ich schon jetzt bereue.

Das tut uns auch sehr leid, wir bekommen diese Rückmeldung durchaus öfter von unseren österreichischen Kunden. Bislang hat sich keine brauchbare Alternative aufgetan.

Ich weiß DHL greift hier voll zu, aber in der Bucht versenden auch schon einige um 7€.

Dann würde ich raten in der Bucht einzukaufen.

Nein, ich weiß nicht wie die das machen.

Was wir benötigen:

1. Abholung
2. Online-Buchung über API von unserem Shopsystem aus (als fertiges Modul)
3. Automatischer Versand der Mails zur Sendungsverfolgung an unsere Kunden
4. Rechnung einmal monatlich.
5. Aus ethischen Gründen: Ordentliche Geschäftsmoral im Umgang mit den Paketfahrern seitens des Paketdienstes.

Und da bleibt dann am Ende nur DHL übrig.


lg

Stefan

[Bodo]

Hoi

Bei anderen Shops gibt es eine Mindestbestellmenge vom 50 € und darüber ist es Portofrei.

Und wir hier in der Schweiz zahlen mit UPS und Co. auch ca. 17€ plus 25 bis 35€ für die Zollabwicklung. Das ist erst mal aufwändig.

[Robert_Mini]

Ist zwar schon sehr spät, aber falls noch eine Doppelbestellung auftaucht, würde ich einen ausführlichen Testbericht verfassen.

Nachdem die Aktion auch versandkostenfrei nach Österreich ist:
Lassen sich nicht auch nach Ö vernünftige Versandkosten im Shop anbieten? Die 17€ haben mich auch von der Weihnachtsaktion des Multisensors absehen lassen, was ich schon jetzt bereue.
Ich weiß DHL greift hier voll zu, aber in der Bucht versenden auch schon einige um 7€.
Gerne darf es dafür auch ein paar Tage länger dauern.

Die Aktion basiert auf Brief um 3.40 vermute ich, oder?

Nur als Feedback..., zu euren tollen Angeboten. Mir stinkt eben, dass DHL bei kl. Bestellungen mehr verdient, als ihr.

Lg Robert

[StefanW]

Keine PNs bitte. Wirklich!

Richtig, es geht bei dem Datum im Shop um die Nullserie - so wie es in dem Shop-Artikel ja auch um den erweiterten öffentlichen Betatest geht.


@ ALL: Ich will wirklich keine PNs ! Ich bin mir auch ganz sicher !

Ich möchte (wie schon in rot im Footer stehend) darum bitten mir keine PNs zu schicken. Schon gar nicht wegen administrativer Nachfragen zu Bestellungen, Nachfragen zu Lieferungen, WG-Nummern oder Bitten um weitere Multi-IO usw!

Weil ich kann PNs nur sehr schlecht verwalten, das Postfach läuft über, ich bekomme für die PN dann auch noch ein eMail und das Mini-Fenster im Browser zum PN-Beantworten ist ergonomisch ungünstig. Zudem verliere ich die Übersicht mit den PNs.

Falls ich also den ein oder anderen mit PNs übersehen habe:

==> Im Bedarfsfall bitte ausschließlich Tickets aufmachen unter der in meinem Footer stehenden Support-Adresse. Dann kann ich das auch mit Unterstützung des Teams bearbeiten und beantworten.


Danke sehr für das Verständnis

Stefan

[ChrisKappe]

Hi Stefan (swingert),

bitte nicht schon wieder einen "Wann ist "es" verfügbar"-Fred...

Es geht bei dem Datum wohl "nur" um die Nullserie.

Ich hab zwar keine mehr, aber nächste Woche kommt noch der Rest der Nullserie, hab den Lagerbestand nun um diese erhöht, aber wie gesagt, alles was jetzt bestellt wird, kann ein bis zwei Wochen dauern.

Hoffe das hilft Dir.

MfG
Christian

[swingert]

Hi Stefan,

schaut man mal einen Tag nicht ins Forum und man verpasst diese super Aktion

Sollte noch einer über sein, weil vielleicht doch noch Doppelbestellungen auftauchen, würde ich mich auch gerne als Tester anbieten. Ich brauch mindestens einen für die Reeds unserer Balkontüre. Der würde dann auch bei wiedrigsten Außentemperaturen getestet werden - natürlich geschützt im IP65-Gehäuse auf dem Dachbalken ;-)

Bedeutet "Auslieferung zweite Charge ab Ende KW 2 /2013" dass der IO dann wirklich endlich lieferbar ist oder ist das nur eine Dummy-Meldung des Shops?

Viele Grüße
Stefan

[StefanW]

Nur dass das nicht mein Eröffnungsposting war - ursprünglich.

Erst nachdem die Bestellungen losgegangen waren und ich gesehen habe "die zahlen ja alle Porto" hab ich das editiert und etwas launisch reingeschrieben "... nehmen wir natürlich gerne".

Aber lieber wäre es mir ohne gewesen, weil die Bearbeitung des Beleges über 6 EUR kostet uns mehr. Gespendet wird es aber trotzdem.

Stefan

[Northman]

==> Versandkosten: Eigentlich sollte die Aktion für Euch komplett kostenlos sein. Auch hinsichtlich der Versandkosten und weil wir es einfach haben wollten. Etwas in einen Umschlag zu stecken ist immer noch einfacher als ein Paket bei DHL zu buchen.
Leider war es wohl ein wenig schwierig, im Shop die Einstellungen für den kostenfreien Versand über den Trick "Selbstabholung / Versandkostenfrei" zu buchen. Daher hat über ein Drittel der Teilnehmer mit Versandkosten bestellt - wiederum die Hälfte hat diese Versandkosten dann aber nicht per Paypal bezahlt. Allerdings entsteht nun durch die Bestellung eine offizielle Rechnung mit Umsatzsteuer. Nichtbezahlen ist keine von uns administrierbare Alternative. Ich entschuldige mich für diese Umstände.

Dazu zitiere ich mal Dein Eröffnungsposting :-)

• Kostenloser Versand nur nach Deutschland und Österreich und nur per Brief. Keine Nachverfolgung, keine Versicherung. Wenn der Brief verloren geht = Pech. Dazu bitte "Selbstabholung / Versandkostenfrei" wählen. Wer porto bezahlen möchte, nehmen wir natürlich gerne. Ansonsten: Wer dazu noch andere Produkte bestellt: Bitte Versand bezahlen

Da ich die Aktion an sich schon klasse finde, wollte ich sie unterstützen und habe mit Porto bestellt. Leider akzeptiert Paypal keinen Warenwert von 0€ und so mußte der auf 1cent erhöht werden

Die unnötigerweise an uns bezahlten Versandkosten im Rahmen dieser Aktion werden wir der Wikimedia Deutschland (deutsche Vertretung von Wikipedia) spenden.

Gute Idee.

[StefanW]

Es ist kein großes Problem.

Ich verstehe das schon natürlich.

Schließlich hatte ich ein paar Tage mir die Regeln auszudenken und weiß auch wie unser Shop funktioniert, aber als Kunde - wenn dann das Angebot in der Öffentlichkeit steht und man vielleicht noch sehr sehr schnell sein muss - dann in einer Minuten alle Regeln erfassen und umsetzen, nix vergessen, das klappt dann nicht. Ist ja auch Stress

Ich freue mich sehr, dass die Aktionen so einen Zuspruch finden und bedanke mich sehr für das Interesse. Die kleinen Widrigkeiten am Rande werden wir dann schon überwinden.

Dafür will ich aber gescheite Testberichte lesen

lg

[Astrafahrer]

Hallo Stefan,
vielen Dank für die Aktion!
Das war nach der erst vergangenen Weihnachtsaktion schon ein richtiger "Kracher" zum Jahreswechsel. Euch allen ein erfolgreiches Jahr 2013.

sorry die hatte ich vor lauter Aufregung ...

Tja, Männerspielzeuge können ganz schön aufregend sein

[Werner V]

• Dann sollte die WG Nummer in der Bemerkung drin stehen. Hat nur die Hälfte geschafft. Die andere Hälfte hat es in die PayPal-Überweisung (für die eigentlich kostenfreien Versandkosten) geschrieben, per PN, ein Ticket aufgemacht, hier im Shop - nur ins Fax hab ich noch nicht gesehen.

Hi,

sorry die hatte ich vor lauter Aufregung doch noch einen zu bekommen vergessen einzutragen -> deswegen PN Dafür hab ich das mit der Selbstabholung richtig gemacht

Trotzdem nochmal danke für die Aktion und ein gutes und erfolgreiches Jahr 2013!

lg Werner

[StefanW]

Nunja, eigentlich ist es noch ein wenig "schlimmer".

• Ich hatte - sowohl hier als auch in der Artikelbeschreibung - geschrieben, dass wenn jemand noch andere Ware bestellen möchte, dies dann mit der entsprechenden Versandoption tun möchte (weil dann muss halt als teures Paket raus). Genau diejenigen haben dann aber "Selbstabholung / Versandkostenfrei" gebucht. Oder es wird gefragt, ob man noch was versandkostenfrei dazupacken könnte.
• Dann sollte die WG Nummer in der Bemerkung drin stehen. Hat nur die Hälfte geschafft. Die andere Hälfte hat es in die PayPal-Überweisung (für die eigentlich kostenfreien Versandkosten) geschrieben, per PN, ein Ticket aufgemacht, hier im Shop - nur ins Fax hab ich noch nicht gesehen.

Ich wollte doch nur eine einfache Abwicklung. Keine Rechnung da 0 EUR, nix für die Buchhaltung (weil jeder Beleg kostet so geschätzt 10.- EUR), damit kein administrativen Aufwand, keine hin- und hermailerei: Einfach in Umschlag und gut ist. Später Feedback auswerten und fertig.

Aber anstatt einer einfachen Abwicklung hab ich nun eine Schnitzeljagd nach den WG-Nummern und einen großen Haufen an Rechnungen die ich nicht haben wollte und dutzende Rückfragen die ich nun bearbeiten darf.

Entweder ich mache nun tabularasa und storniere alle Bestellungen die gegen die veröffentlichten Regeln verstoßen haben (das wären dann 2/3 aller Bestellungen) oder ich nehme das eben hin wie es ist.

Und weil die Kunden immer Recht haben, nehme ich es eben hin und berücksichtige den Mehraufwand bei der späteren Preisfindung.

Damit ich nicht falsch verstanden werde. Die Aktion hat mir gestern sehr viel Spaß gemacht, auch wegen der vielen netten Dankesworte hier und im Kommentarfeld.

Lasst uns alle ein prächtiges 2013 gestalten.

Stefan

[Plusch]

... 1/3 ist schon ne Quote.

Das ist leider war.



Danke schon mal vor ab für die Aktion!

Gruß Plusch