Wiregate sendet nichts mehr über KNX

[Maxxis]

guten morgen,

heute nacht ist das wiregate wieder hängen geblieben. Diesesmal hat es sich aber so geäusert, dass ich nicht mal über den Browser auf den Webmin zugreifen konnte. Bei der Eingabe der IP ohne :10000 kam noch das Wiregate-Logo aber sobald dann die Portangabe hinten dran war ging nichts mehr. In diesem Fall hätte auch ein Watchdog - Reboot - Plugin nichts gebracht, weil Plugins auch nicht mehr ausgeführt wurden. Es half dann nur mehr das Netzteil aus und einstecken.

An den USB Ports hängt folgendes:
7 fach Switch mit 6Stk 1-Wire-Busmastern
und am zweiten Anschluss eine USB-TPUart-KNX Schnittstelle.
Alle Teile stammen aus dem Wiregate-Shop...

hier die letzten Zeilen aus dem EIB-Log:

2013-03-26 03:35:15.246,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/2/91,0C E8,25.12,DPT_Value_Temp,9.001,0,low,7,T_DATA_XXX_R EQ,0
2013-03-26 03:35:17.914,A_GroupValue_Write,1.1.5,2/3/113,0F D0,40,,9.021,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:18.754,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/2/200,0C CF,24.62,DPT_Value_Temp,9.001,0,low,7,T_DATA_XXX_R EQ,0
2013-03-26 03:35:19.070,A_GroupValue_Write,1.1.241,5/3/10,01 07,2.63,,9.005,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:21.414,A_GroupValue_Write,1.1.5,2/3/113,16 0E,62,,9.021,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:22.186,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/1/171,06 59,16.25,DPT_Value_Temp,9.001,0,low,7,T_DATA_XXX_R EQ,0
2013-03-26 03:35:22.430,A_GroupValue_Write,1.1.5,2/3/113,0F D0,40,,9.021,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:23.914,A_GroupValue_Write,1.1.5,2/3/113,15 F5,61,,9.021,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:24.692,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/1/182,07 D0,20,DPT_Value_Temp,9.001,0,low,7,T_DATA_XXX_REQ, 0
2013-03-26 03:35:30.295,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/1/180,0C 39,21.62,DPT_Value_Temp,9.001,0,low,7,T_DATA_XXX_R EQ,0
2013-03-26 03:35:30.595,A_GroupValue_Write,1.1.241,5/3/10,01 83,3.87,,9.005,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:30.709,A_GroupValue_Write,1.1.5,2/3/113,14 1A,42,,9.021,0,low,6,T_DATA_XXX_REQ,0
2013-03-26 03:35:30.822,A_GroupValue_Write,1.1.254,4/1/40,06 72,16.5,DPT_

Auffällig ist, dass in der letzten Zeile mitten im Telegramm abgebrochen wurden.

Grüsse
Maxxis

P.S.:
Wartungs-VPN ist offen (WG 643)

[StefanW]

Wir tauschen Dein WireGate aus

Das kann und darf nicht sein!

Ich schlage vor, dass wir das Wiregate 1 Multifunktionsgateway austauschen.

Da ich keinen Klarnamen von Dir habe, benötige ich Deine Mithilfe:

• Bitte schreib eine eMail an support at wiregate dot de
• Beschreibe kurz das Problem (Ständige Abstürze)
• Link auf diesen Thread
• Deine vollständige Versandadresse
• Dann geht ein Ersatzgerät umgehend an Dich raus
• Du hast dann 2 Wochen Zeit, die Plugins usw. umzukopieren, Daten zu sichern / restoren und dann das alte Gerät zurückzusenden

Einverstanden?


lg


Stefan

[makki]

Ich tippe auf unser ominöses Problem; Kernel-Update ist auf wg643 installiert, reboot -> bitte selbst wenns passt (ist ungefährlich, hat in 100% der Fälle funktioniert)

Makki

[Maxxis]

so reboot ist gemacht, und läuft wieder...

@Stefan
Danke für dein Austtauschangebot. ich würde aber gerne jetzt noch eine Weile beobachten ob durch das Update, das Makki eingespielt hat, das Problem behoben ist, bevor wir das WG austauschen.

Danke erstmal für eure Bemühungen
Maxxis

[Maxxis]

so irgendetwas läuft hier gar nicht so wie es soll.
Das Wiregate startet jetzt im 10-15 min Takt automatisch neu

auffällig ist vielleicht die hohe cpu-last
CPU load averages 7.04 (1 min) 4.08 (5 mins) 2.04 (15 mins)

WartungsVPN ist noch offen

Maxxis

[StefanW]

Das WireGate Multifunktionsgateway hat nicht ständig zu booten, weder mit dem "alten" (eigentlich doch ziemlich aktuellem) noch mit dem ultrafrischen Kernel.

Es dürfte hier ein Hardware-Problem ursächlich sein, darum würden wir das wirklich gerne zeitnah austauschen wollen. Am Besten noch vor den Feiertagen, weil am 2. April 2013 haben wir Inventur.

Bitte sende uns Deine Daten wie oben beschrieben, dann schicken wir den Ersatz sofort raus.

lg

Stefan

[makki]

Natürlich, der Austausch ist schon im Gange.. Da ist was anderes im argen, ich wiederhole das nur gerne ab&an: der "alte" Kernel ist der vom aktuellen Debian-stable (2.6.32), der "neue" nun auch schon 8 Monate alt
Es gibt Leute mit einem >10J alten Kernel auf DSL-Modems oder gar anderem

Makki