KNX/EIB BJ 6194/17 1 Ausgang defekt / hängt

[heinz22]

Hallo Zusammen,

seit kurzem ist die Küche dunkel?!?

Ein Ausgang an dem 8-fach Schaltaktor funktioniert seit kurzem nicht mehr. D.h. ohne Eingriff in die Programmierung, keine Gewitter, noch nicht mal eine Sicherung draußen, einfach so, schaltet ein Kanal nicht mehr.
Auch im Handbetrieb, bzw. am Kontrollfenster schaltet dieser Kanal nicht (keine klacken). Wenn ich dort per Hand schalte, bekomme ich nur mit etwas Druck ein Flackern in der Beleuchtung hin.
Wenn ich die Sichtfenster vergleiche, dann ist die Anzeige / der Schieber etwas nach unten verrutscht.
Geschaltet wurden seit je her eine Linie von 10 Stk. 220V, GU10, 15 Watt Halos.

Was meint Ihr dazu?
Besteht Hoffung auf Kulanz (Kauf/Einbau Ende 2009), wenn ich mich an den Händler bzw. BJ wende?
Besteht Hoffnung auf Reparatur (vor Ort)? Schließlich fehlen die restlichen Kanäle für die Zeit eines Austauschs bzw. des Einsendens?

Vielen Dank schon für Eure Mühen.

Gruß, Heinz

[tohnmacher]

Kulanz kannst anfragen

vor Ort Reparatur durch BJ kannst du vergessen , ob's dein Händler macht kann nur er dir beantworten.

je nach aktor ist es aber gar nicht so einfach die Relais zu tauschen.