Merten BM Argus 180/2,20 lädt Applikation nicht

[Ocatvius]

Hallo,

ich habe in meiner Installation 2x Merten Argus 180/2,20m BMs (Artikel 631719), welche nicht das Applikationsprogramm laden. (Laut Merten Techsupport ist das Applikationprogramm Bewegung/Überwachung 1306/1.0 das Richtige). Die ETS4 Installationsdiagnose meldet "Applikationsprogramm läuft nicht"

- physikalische Adresse setzen geht
- Verhalten ist in zwei unterschiedlichen Installationen (jeweils mit ETS 4.1.7 und 4.1.8) das Gleiche
- Geräte komplett entladen inkl. PA zurücksetzen bringt keine Besserung
- Installation der Applikation dauert extrem lange (5min)

Hat sonst noch jemand Tipps/Tricks, da ich mit meinem Latein am Ende bin.

Danke und Gruss
O.

[Jürgen]

Hallo O,

Ich bae zwei Merten Schaltaktoren, die gleich aussehen, einer ist aber deutlich älter. Für diesen musste ich auch eine ältere Vd Datei auswählen.

Ansonsten: Merten Hotline anrufen und Gerät tauschen lassen, die sind in der Regel sehr kompetent und auch kulant.

Gruß Jürgen

[Ocatvius]

Danke Juergen!

Laut Mertensupport gibt es nur eine Applikationsversion (1306/1.0) - meine Eli tauscht die BMs aus!

Danke und Gruss
Andre