MDT-Spannungsversorgung

[hudriwudr]

Guten Morgen,
nach langem mitlesen in diesem Forum habe ich nun endlich KNX auch praktisch ausprobieren können.
Ich habe vorige Woche vom eibmarkt.XXX unter anderem eine MDT-Busspannungsversorgung bekommen. An dieser hängen momentan nur ein 20f-Schaltaktor, Gira ITT, 8f Jalousienaktor, Elsner Corlo Touch, ein MDT-Glastaster und IP-Interface.
Der Corlo Touch und das IP-Interface wird über den unverdrosselten Ausgang mit Spannung versorgt.
Wie ich am Freitag Abend feststellen musste, hat sich die MDT-Spannungsversorgung (STV-640.01) nach nur einer Woche verabschiedet.
Meine Frage hat jemand ähnliche Erfahrung mit dieser Spannungsversorgung, bzw. kann ich mich direkt an MDT wenden oder uß ich den Weg über eibmarkt gehen.
Ich glaube, über mögliche Ursachen kann ja nur spekuliert werden.

[Jürgen]

Hallo,

für die Gewährleistung ist Dein Händler zuständig.

Gruß Jürgen

[hudriwudr]

dachte ich mir schon

Danke

[cds]

"für die Gewährleistung ist Dein Händler zuständig."

Im Prinzip ja - aber geht bei MDT auch direkt, sogar mit Vorabtausch. Einfach mal dort Anrufen, dann mailen die ein Formular.
Ich hatte meine Tauschkomponenten nach 2 Tagen.

[Andreas1]

Hi,

für die gesetzliche Gewährleistung ist der Verkäufer zuständig.

Allerdings gibt MDT auch eine freiwillige Herstellergarantie.

Wahrscheinlich ist die Nutzung der Herstellergarantie unproblematischer und schneller.

Viele Grüße
Andreas

[drego]

Um Deine allererste Frage zu beantworten: Nein, noch keine Probleme gehabt mit der Spannungsversorgung von MDT. Vorabtausch funktioniert bei denen Super!

[MrMirror]

Ich hab auch die STV-640.01 von MDT. Lief zunächst 3 Monate in meinem Testaufbau und nun schon seit 6 Monaten im Haus - ohne Probleme.

[hudriwudr]

Nun, ein kurzer Bericht.
Habe bei der Hotline von eibmarkt angerufen. Die Dame vom Service hat meine Bestellung aufgerufen und sofort einen Vorabtausch veranlasst.
Also supportmäßig einfach spitze!!!