GA für Uhrzeit / Datum läßt sich nicht mehr eintragen nach Update auf V 1.1x

[tger977]

welchen Browser nutzt Du? Hast Du dort mal wie von swiss geschrieben den Cache geleert? Beim Firefox geht dies über Einstellungen --> Netzwerk --> dort dann Cache und auch Offlinedaten mal löschen.

[Greilinger]

Das mit dem Browser hab ich noch nicht gemacht, werde ich morgen machen wenn ich wieder auf der Baustelle bin,dort hab ich dann mein Laptop mit Windows zur Verfügung. Im Moment habe ich nur per Teamviewer und einem Mac mini Zugriff auf das wiregate, keine Ahnung wo ich bei dem applezeugs den Cache löschen kann.

[Greilinger]

So hab jetzt auch den Cache gelöscht und noch mal neugestartet, hat sich nix geändert.

[swiss]

Hmmm... Dann wäre dass ein Fall für ElabNet wel dann kann es sein, dass etwas beim Update kaput gegangen ist. Denn so wie bei dir sollte die Config Oberfläche nicht aussehen...

[Greilinger]

Ok vielen Dank für eure Bemühungen, dann wart ich mal ab was der Stefan dazu denkt

[StefanW]

Der Stefan denkt, dass wenn Du Dir noch lang mit einem Ticket bei uns Zeit lässt, dass dann alle technischen Mitarbeiter erstmal für einige Tage in Urlaub sind und Dir dann nicht mehr geholfen werden kann davor ...

Stefan

[Greilinger]

Achso ok tut mir leid, das hab ich dann wohl missverstanden, dacht das hier wäre euer offizielles Support Forum

[StefanW]

Ok, ich verstehe. Nun, für allgemeine Fehler, Wünsche, Reports usw. ist das hier auch das offizielle Forum. Aber es ist eben auch ein Userforum in dem sich die Anwender untereinander selbst helfen, Tipps und Tricks austauschen, Erfahrungen teilen usw.

Für einzelne individuelle Probleme - es ist ja nicht so, dass Dein Problem noch Dutzende oder Hunderte andere auch haben - können wir per Ticket schneller helfen. Die Reparatur Deines Autos klärst Du ja auch nicht über ein öffentliches Forum mit dem Hersteller, selbst wenn er ein Forum betreibt.

Ticket ist auch einfacher, weil ich das intern weitergeben kann und wir dort auch interne Informationen speichern können, das geht mit Forenbeiträgen alles nicht so effizient bzw. man führt dann noch ein Schattenticket was alles nicht mehr effizient ist.

Darum: Bitte ein Ticket mit

Betreff: "WireGate / Vorname Nachnahme (Forenname): GA für Uhrzeit / Datum läßt sich nicht eintragen"

Im Mail: Kurzbeschreibung des Problemes, Wiregate-Nummer, Telefonnummer, Hinweis zu Spezialitäten, wann geupdatet, Link auf diesen Thread (aber bitte nicht erwarten, dass der Techniker alle drei Seiten ließt) und alles was wir noch dazu wissen sollten


lg

Stefan

[heckmannju]

Das mit dem Browser hab ich noch nicht gemacht, werde ich morgen machen wenn ich wieder auf der Baustelle bin,dort hab ich dann mein Laptop mit Windows zur Verfügung. Im Moment habe ich nur per Teamviewer und einem Mac mini Zugriff auf das wiregate, keine Ahnung wo ich bei dem applezeugs den Cache löschen kann.

Denke es liegt am Appell Browser. Probiers mal mit chrome ie oder mozilla

[Greilinger]

Hab es mit dem IE , Safari, Firefox und Chrome versucht, immer das gleiche. Macht keinen Unterschied