ETS4: Failed to install

[dmy]

Hallo zusammen

Ich habe leider durch einen unbeabsichtigten Klick meine ETS4 Software Installation kaputt gemacht, bin auf "Deinstallieren" gekommen. Leider hat die Software dann nicht komplett deinstalliert, wieso auch immer. Auf jeden Fall konnte ich weder de- noch installieren. Ich habe dann mit Hilfe eines Tool von Microsoft die Installation offensichtlich entfernen können und habe jetzt versucht, die Setup Datei auszuführen. Die Installation läuft bis zu "Additional runtime components for ETS4", dort bricht die Installation mit "Failed to install" ab. Rebooten und erneut versuchen nützt leider nichts. Unter "Programme und Funktionen" ist nichts mehr vorhanden. Weiss jemand, was man sonst noch alles "rausputzen" muss, oder weshalb die Installation nicht geht? Ach ja: Win7.

Vielen Dank und Gruss
dmy

[Klaus Gütter]

Den genauen Grund des Fehlschlags findest du in den Installationslogs in %TEMP%.
Ansonsten KNX Support (allerdings erst ab 07. Januar wieder besetzt).
Gruß, Klaus

[dmy]

Hallo Klaus

Danke für Deine Antwort. Wo finde ich genau den Installationslog? Einen ETS4 Ordner gibt es nicht, die Installation vom Falcon Driver und der ETS4 Applikation findet gar nicht statt, weil der Installer bei den erwähnten Komponente "ansteht".

Habe leider von PCs nicht viel Ahnung, habe sonst Mac.

Viele

[dmy]

So, habs gefunden:

Zwei Logs, in einem steht und anderem:

[0678:0B74][2014-12-27T12:58:16]: Error 0x80070641: Failed to install MSI package.
[0678:0B74][2014-12-27T12:58:16]: Error 0x80070641: Failed to execute MSI package.
[12EC:04A0][2014-12-27T12:58:16]: Error 0x80070641: Failed to configure per-machine MSI package.
[12EC:04A0][2014-12-27T12:58:16]: Applied execute package: ETS4AdditionalRuntime, result: 0x80070641, restart: None
[12EC:04A0][2014-12-27T12:58:16]: Error 0x80070641: Failed to execute MSI package.
[12EC:04A0][2014-12-27T12:58:16]: Apply complete, result: 0x80070641, restart: None, ba requested restart:  No
[12EC:04A0][2014-12-27T12:58:23]: Shutting down, exit code: 0x80070641

im anderen (komplett)

=== Verbose logging started: 27.12.2014  12:58:16  Build type: SHIP UNICODE 5.00.7601.00  Calling process: C:\Users\MEB\AppData\Local\Temp\{65c0f473-2e21-4496-af14-ddb350e4f12c}\.be\ETS4Setup.exe ===
MSI (c) (78:20) [12:58:16:168]: Resetting cached policy values
MSI (c) (78:20) [12:58:16:168]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (78:20) [12:58:16:168]: ******* RunEngine:
           ******* Product: C:\ProgramData\Package Cache\{B9681EB8-76E5-4022-AE84-F6B7CE464554}v4.0.0.0\ETS4AdditionalRuntime.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine: **********
MSI (c) (78:20) [12:58:16:168]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (78:20) [12:58:16:168]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (78:20) [12:58:16:505]: Es konnte keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden. Fehler: 0x80040155

MSI (c) (78:20) [12:58:16:506]: Failed to connect to server.
MSI (c) (78:20) [12:58:16:506]: MainEngineThread is returning 1601
=== Verbose logging stopped: 27.12.2014  12:58:16 ===

Hilft das für eine Analyse weiter?

Edit: Vollständiger Log als Anhang.

Vielen Dank und Grüsse
dmy

[Klaus Gütter]

Das riecht nach einem zerschossenen Windows-Installer. Schau z.B. hier: hr:0x80070641 - Microsoft Community

Viel Glück

Klaus

[dmy]

Danke, hilft leider nicht. Die Anleitung hat nichts genutzt und der dortige Link führt zu einem Windows Installer, welcher nicht für Win7 ist.

Stehe wirklich am Berg. Wie soll ich das nur reparieren?

Viele Grüsse
dmy

[Klaus Gütter]

Systemwiederherstellung?
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