Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem MCU 09. Und zwar habe ich den Jalousieaktor seit ca. einem halben Jahr in Betrieb, alles lief einwandfrei. Nun stoppte plötzlich mein Raffstore im Wohnzimmer.
Die LED am Aktor für den Ausgang blinkt schnell wenn der Motor angeschlossen ist. Der Motor brummt als wolle er laufen.
Der Motor wurde bereits durchgemessen und geprüft. Läuft einwandfrei. Wenn ich das Raffstore vom WZ auf einen anderen Ausgang am MCU lege, läuft auch alles einwandfrei. Das Raffstore fährt wieder ganz normal.
Kann es möglich sein, dass dieser eine Ausgang/Kanal defekt ist? Wie lange gibt Voltus Garantie auf defekte Ware und wie erbringe ich den Nachweis?
Hatte jemand bereits ein solches Problem?
Danke im Voraus
Gruß
ich habe ein Problem mit meinem MCU 09. Und zwar habe ich den Jalousieaktor seit ca. einem halben Jahr in Betrieb, alles lief einwandfrei. Nun stoppte plötzlich mein Raffstore im Wohnzimmer.
Die LED am Aktor für den Ausgang blinkt schnell wenn der Motor angeschlossen ist. Der Motor brummt als wolle er laufen.
Der Motor wurde bereits durchgemessen und geprüft. Läuft einwandfrei. Wenn ich das Raffstore vom WZ auf einen anderen Ausgang am MCU lege, läuft auch alles einwandfrei. Das Raffstore fährt wieder ganz normal.
Kann es möglich sein, dass dieser eine Ausgang/Kanal defekt ist? Wie lange gibt Voltus Garantie auf defekte Ware und wie erbringe ich den Nachweis?
Hatte jemand bereits ein solches Problem?
Danke im Voraus
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