Gira Geräteportal

[Cone]

Hallo Zusammen,

ich habe eine Frage zum Gira Geräteportal. Ist das etwas, was üblicherweise von dem Errichter betreut wird?

Hintergrund der Frage ist, dass wir ein X1 und S1 haben und durch eine Änderung in unserem Netzwerk ein neuer Aktivierungscode erzeugt werden musste. Dabei kam raus, dass die Geräte über den Portalzugang des Errichter eingerichtet wurden.

Lassen diese sich nachträglich in einen anderen Account überführen? Ich möchte an der Stelle möglichst unabhängig sein.

Danke für Eure Einschätzung.

[larsrosen]

iGude,

es gibt zwei Rollen im Geräteprotal:

1. Installateur
2. Eigentümer

Wenn ein Gerät neu hinzugefügt wird, kann man auswählen ob man 1 oder 2 ist. Sobald ein Gerät ein Eigentümer zugewiesen wurde, kann nur er diese weitergeben ( Besitzübertragung unter Portalbenutzer).

Dein Errichter müsste dir demnach, den Besitz der Geräte übertragen.

Beim X1 musst du es hinzufügen und die Besitzübertragung beantragen.

[Cone]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn ich mich auf dem S1 über die Weboberfläche anmelde und auf Diagnoseseite klicke, wird nach einem Benutzernamen und Passwort gefragt. Ist das etwas, was über das Geräteportal verwaltet wird?