Kein Fernzugriff Gira S1 (inkl. Alexa App über Gira Smart Home Skill)

[TCJ2021]

Hallo!

Ich habe leider das Problem, dass mein S1 kurz nach Neustart den Fernzugriff verweigert. Ich merke dies, da Alexa keine Geräte mehr findet. Auch das Gira Geräteportal sagt, dass der S1 offline ist. Wenn ich den S1 neustarte ist er kurzzeitig online. Dann funktioniert alles. Nach 2 Minuten ist er allerdings offline. Ich habe ein Bild angehängt.

Auch in der Gira GPA kann ich keine Verbindung zu Fernzugriff herstellen.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank
Thomas

[TCJ2021]

Hallo

noch ein paar Infos aus der LogDatei: Hier steht "Gira S1 ... hat die Verbindung um 04.12.2021 14:41 aus folgendem Grund beendet: Die Verbindung wurde ordnungsgemäß vom Gira S1 geschlossen."

Anbei noch ein Bild.

Meine Frage: Warum? Ich möchte die Verbindung doch offen halten, damit ich Alexa Befehle geben kann.

[TCJ2021]

Hat denn niemand eine Idee?

[intelligente Haustechnik]

Da mir persönlich noch kein einziger S1 abgekackt ist:
Wie ist er denn angeschlossen?

[TCJ2021]

Normal über die zwei knx Drähte und dann per LAN vom x1 direkte weiter

[xnet]

Wohin geht es von S1 weiter?

[TCJ2021]

Lan geht zum Wechselrichter

Knx geht zu einem mdt Aktor

[Amokd0c]

Ich glaube der Hund ist in der Lanverkabelung begraben. Hast du schon mal alles sep. auf einen Switch gelegt?

[intelligente Haustechnik]

X1, S1 und dahinter TKS funktioniert doch auch. Glaube nicht, daß es daran liegt.
Kannst es aber trotzdem einzeln probieren.
Netzteil ausreichend?
Schon mal mit der Hotline gesprochen?

[Amokd0c]

Also kommt das LAN vom Switch auf den S1, dann auf den X1 und von da auf den Wechselrichter?
Netzteil wäre ne Idee. Mess doch mal die 24V ext. Spannung.

Auf dem KO1 "Fernzugriff zulassen" steht nichts an?

[Punker Deluxe]

Hast du statische IP oder DHCP?

[TCJ2021]

Hallo!

• Ich habe einen Enertex - KNX PowerSupply 960. Die Spannung ist gut.
• Ich habe DHCP aktiv beim S1
• Eine Änderung der LAN Verkabelung hat nichts bewirkt. Ich habe den X1 und S1 separat angeschlossen. Keine Veränderung.

Problem ist grundsätzlich, dass ich über Alexa (App oder per Sprache) 2x etwas schalten kann. Danach geht der S1 aus.

Ich habe aber nirgend bspw. die Applikationszugänge des Gira Geräteportals eingegeben. Siehe Bild. Den Code musste ich nirgends eingeben.

Was bedeuet die Frage: "Auf dem KO1 "Fernzugriff zulassen" steht nichts an?" Das verstehe ich nicht.

Vielen Dank für die Hilfe

[TCJ2021]

Hallo nochmal,

über den Gira Projekt Assistenten wird mir nun angezeigt (siehe Anhang). Ich habe die Hilfe genutzt, aber nichts gefunden. Bild 2.png

[Amokd0c]

Ne, das hat damit nix zu tun. Aber hier musst du das Gerätekennwort eingeben, vermutlich dass, was auf dem Typenschild ist.

Ich habe aber nirgend bspw. die Applikationszugänge des Gira Geräteportals eingegeben

Na dann mach das doch mal!

Hast du im GPA selbst den Fernzugriff konfiguriert? Ist eine sep. Kachel
Alexa Account Linking ist noch mit der älteren FW registriert
Gira IoT Services ist mit der neuen FW registriert

https://partner.gira.de/data3/20893510.pdf ab Seite 42