PR4 Datei mit ETS5 öffnen Problem

[morpheus1978]

Hallo Community , ich möchte mit meiner ets5 eine sehr alte pr4 datei öffnen , es kommt jedoch immer das das importieren fehlgeschlagen ist .

Leider habe ich über die Sufu und G**gle bnichts gefunden was mir hilft .

Kann mir einer nen Tipp geben wie ich das öffnen kann und ggf bearbeiten kann ?

Danke schonmal im voraus

[DirtyHarry]

es kommt jedoch immer das das importieren fehlgeschlagen ist .

Wenn das ohne weitere Informationen kommt, würde ich einen defekt der Datei vermuten. Ansonsten wäre genauere Informationen sinnvoll.

[Klaus Gütter]

https://support.knx.org kann evtl. helfen

[morpheus1978]

1.jpg

Das kommt am Ende ,

[Beleuchtfix]

Erfolgreich fehlgeschlagen, komische Fehlermeldung.
Gruß Florian

[morpheus1978]

Ja find ich eben auch , ich bekomm aber auch keine weitere meldung .
kann man die datei evtl konvertieren ?

[Klaus Gütter]

Einen Versuch wert: die pr4 vor dem Import auf den Computer kopieren

[morpheus1978]

Ich hab die PR4 auf dem PC liegen , das selbe ergebnis :-(

[Klaus Gütter]

Also doch morgen beim KNX Support anfragen.

[morpheus1978]

ist der ets support kostenfrei ?

[frankthegreat]

Der Support ist denk ich sowieso nur per Mail erreichbar.

Also ja, kostenfrei...wobei; bring die mal nicht auf dumme Ideen

[Beleuchtfix]

Das Wiederherstellen kann kosten, je nachdem die KNXA der Meinung ist, ob es dein Fehler oder inETS Problem ist. Jedefalss ist das so, wenn z.B. ein Prijekt aus dem Projektstore auf einen anderen Rechner kopiert werden soll.
Gruß Florian

[morpheus1978]

Der Support ist denk ich sowieso nur per Mail erreichbar.

Also ja, kostenfrei...wobei; bring die mal nicht auf dumme Ideen

naja ich hab ne antwort bekommen , mit wir können das richten das kostet aber , nix mit probieren sie mal das oder das