Gira S1 Fernzugriff

[Grimbero]

Hallo zusammen, folgendes Problem:

Habe einen Gira S1 und Gira X1.
Ein neuer Router seit heute.
X1 hat sich neue Adressen gezogen und funktioniert soweit über Wlan im Haus auch über Alexa ( skill eingerichtet).

Aber S1 will einfach nicht. Es ist eine feste IP Adresse vorhanden und er ist erreichbar sowohl direkt über die IP als auch im Geräteportal sichtbar und konfigurierbar ( Status online). Im GPA und im Geräteportal ist auch der Fernzugriff eingerichtet aber ich komme nicht auf mein X1.

Alle Geräte neugestartet ( Bus , Spannung, LAN getrennt) jedoch weiterhin außerhalb von WLAN unerreichbar also über die App.

Hat jemand vielleicht eine Idee?
oder liegt das Problem bei X1?

Vielen Dank für euere Unterstützung

Viele Grüße

Roman

[BadSmiley]

Ich rede vom App Zugriff in der Smarthome app am Handy. Ist der aktiviert?

[DirtyHarry]

Ein neuer Router ist für mich absolut kein Grund, warum sich IP-Adressen ändern sollten...

jedoch weiterhin außerhalb von WLAN unerreichbar also über die App.

Im WLAN geht es aber? Ansonsten mal die IP des X1 in der App kontrollieren...

[Grimbero]

X1 wird mit der IP in der App gefunden, aber auch im GPA und in der ETS. Überall die gleiche IP Adresse. Im Heimbetzwerk funktioniert alles wunderbar. Sobaldnixh wlan ausschalte dann ist der X1 nicht mehr sichtbar über die Gira APP am Telefon.

[BadSmiley]

Lösch doch mal den App Zugang und richte ihn nochmal ein?

[Grimbero]

App gelöscht und neu installiert. Leider immer noch kein Zugriff auf X1. Inbetriebnahme im GPA durchgeführt. Alle IP Adressen stimmen überein. IM GPA Fernzugriff auf *verbinden* leuchtet grün.

[Beleuchtfix]

Hast du auch Benutzer für den Fernzugang eingerichtet?
Viel Erfolg Florian

[BadSmiley]

Ich rede vom App Zugriff in der Smarthome app am Handy. Ist der aktiviert?

[Grimbero]

Muss noch ein mal nachfragen wie ich den Zugriff löschen kann. Sorry finde es nicht in der App.

[Grimbero]

Benutzer sind eingerichtet. Es hat ja 2 Jahre super funktioniert und da habe ich nichts geändert.

[BadSmiley]

Für mich klingt es so, als wäre 2 Jahre eine Port Weiterleitung eingerichtet gewesen, aber kein App Benutzer für den s1. Hattest bei Fernzugriff eine grüne Wolke, oben in der Status Leiste?

[Grimbero]

Eine grüne Wolke war da. Applikationszugang gelöscht und neu erstellt. Beides im GPA und auf d dem Telefon in der App eingerichtet. Kein Zugriff leider außerhalb von WLAN.

[Grimbero]

Hat jemand noch eine Idee ?

[Grimbero]

Fehler entdeckt:

man muss zuerst in der App den Fernzugriff einrichten und erst dann in der App die Verbindung zum X1 herstellen.

[BadSmiley]

Was ich gesagt habe...

[Grimbero]

Ich hatte zuerst den X1 eingerichtet und dann den Fernzugriff. Die Reihenfolge war also entscheidend . Ist nirgends beschrieben dass man unbedingt es beachten muss.

Danke für Unterstützung