KNX Raumkontroller mit Spracherkennung

[Sandman60]

Unter kundenservice verstehe ich was anderes (meine kritik soll bitte konstruktiv verstanden werden).

Also was daran konstruktiv sein soll solltest Du mal erklären, denn von konstruktiv (Vorschlägen) ist da weit und breit nix zu erkennen.
Und den Kundenservice zu bemänglen halte ich an dieser Stelle auch für fehl am Platz.
Ich finde die Gutscheinaktion vor Verkaufsstart hier im Forum sehr gut, bei anderen Herstellern kam diese oft im Nachgang und dann hatte der eine oder andere schon regulär gekauft und hatte das nachsehen. Dies ist eine Forumsaktion und da kann man schon auch erwarten den Thread zu lesen.

Das es aktuell Verzögerungen gibt wg. der Konnexzertifizierung hat Michael auch mehrfach hier im Thread geschrieben. ... und das Du bei einer PN nicht gleich ne Antwort bekommst kann eben auch passieren. So what.

Enertex ist eigentlich auch sehr gut via Tel. zu erreichen, da ruf ich dann halt an wenn mich der Schuh drückt.

[Dutchy]

Wie lange ist der Gutschein denn gültig? Bin nächste Woche im Urlaub und kann dann erst übernächste Woche bestellen. Nicht das ich aus dem Urlaub komme und der Gutschein ist nicht mehr gültig.

[enertegus]

Konnte bislang auch nicht bestellen. Finde auch nichts im shop. Habe auch vor einiger zeit deshalb 'enertegus' per pn angeschrieben und bis jetzt keine antwort erhalten.

Ich habe hier im Forum gleich für alle geantwortet. Die Teile werden definitiv in dieser Woche ausgeliefert. Bestellen wird man spätestens am Dienstag können.

[thokes]

Konnte bislang auch nicht bestellen. Finde auch nichts im shop. Habe auch vor einiger zeit deshalb 'enertegus' per pn angeschrieben und ... (geändert @sandmann60)

Thomas

[Dragonos2000]

Äh... Ich konnte bis jetzt noch nicht mal bestellen?!

Ich hab' anscheinend gerade im richtigen (oder falschen?) Moment in den Shop geschaut, da waren die Synohren kurzzeitig bestellbar. Das war aber mitten in der Nacht xD

Gruss
Jochen.

[Dragonos2000]

Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

Muss ich da nochwas machen jetzt? Weil Bestellbestätigung und Rechnung habe ich bekommen und auch die Zahlung angestossen.

Gruss
Jochen.

[DiMa]

Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

Äh... Ich konnte bis jetzt noch nicht mal bestellen?!

Oder habe ich die Möglichkeit meinen Gutschein einzulösen komplett verpasst (ich hab' aber eigentlich immer mal wieder 'rein geguckt und auch irgendwie erwartet, darüber was im Forum zu lesen)?

Gruss,
Dirk

[evolution]

Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

Da stimmt noch immer irgendwas nicht...
Schreibst Du die Bestellungen auch von Hand?

[Dragonos2000]

Die ETS-Software (Datenbank) für SynOhr findet sich unter
www.enertex.de/downloads/synohr/SynOhr-ETS.vd4

Die sieht ganz schön mächtig aus...da gibt es wieder viel zu spielen

[enertegus]

Ähm...welcher Art? Ich hab' nämlich letzte Nacht bestellt und gezahlt- da ging das noch xD
.

Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

[Dragonos2000]

Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

Ähm...welcher Art? Ich hab' nämlich letzte Nacht bestellt und gezahlt- da ging das noch xD

Gruss
Jochen.

[enertegus]

Ist derzeit tatsächlich nicht mehr im Shop gelistet, allerdings ist immer noch die eigentliche Produktseite vorhanden. Vermutlich wird das Synohr jetzt übers Wochenende vollständig kaufbar in den Shop integriert.
.

Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

[Hell]

Ist derzeit tatsächlich nicht mehr im Shop gelistet, allerdings ist immer noch die eigentliche Produktseite vorhanden. Vermutlich wird das Synohr jetzt übers Wochenende vollständig kaufbar in den Shop integriert.

Es wäre mehr als komisch, wenn das SynOhr erst groß beworben wird, dann noch 100 Gutscheine vergeben werden und dann das SynOhr nicht mehr angeboten werden würde.

Nur die Ruhe, das SynOhr wird bestimmt kurzfristig wieder im Shop gelistet sein.

[DiMa]

Ich bin verwirrt: Ich meine, ich hätte heute im Büro gesehen, dass man bestellen kann. Jetzt bin ich gerade im Online-Shop gewesen und der Controller scheint komplett aus dem Shop verschwunden zu sein.

Oder bin ich blind?

[enertegus]

Der Liefertermin steht nun fest:
Bis Ende nächster Woche, spätestens 31.1 wird geliefert.

Die ETS-Software (Datenbank) für SynOhr findet sich unter
www.enertex.de/downloads/synohr/SynOhr-ETS.vd4