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Best Practices bei der Fernwartung

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    #16
    Hallo,

    ponG: KNX Gateway ist IP KNX Schnittstelle.

    @Beleuchtfix: Die Einwahldaten des Kunden sind in der FRITZ!Box und werden von uns nicht! benötigt. Der Lancom ist normaler Teilnehmer im Netzwerk.

    ponG II: der Kunde steckt für die Zeit der Fernwartung seinen IP KNX Gateway von der Fritzbox ab und in den Lancom an Port 1. Somit besteht für diesen Moment keine Verbindung zum Kundennetz mehr, ich oder ein anderer Systembetreuer kann direkt mit der KNX Anlage kommunizieren. Der Lancom baut seinerseits eine VPN Verbindung zu uns auf; ->über die bestehende Internetverbindung der Fritzbox. Wir haben für dieses Fernwartungsszenario ca. 8stk. Lancoms bereit liegen. Sind meistens 1781EF+ Geräte. Bei uns befindet sich ein 9100er im EDV Raum und wir verfügen über zwei DSL-Zugänge mit "fester IP" die Load Balanced werden. (.....also Bandbreite genug)


    mfG.
    Chr.




    KNX profi. Dozent und Systemintegrator.

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