Das kann doch nicht wahr sein

[Taylor-Made]

Okay,

danke für die Info.
Ich hoffte der Makrorekorder hat was mit der Simu zu tun.
Leider nicht, dann werd ich wohl damit leben müssen dass die
Simulation eben nicht funktioniert, was aber für den Kunden ein
Entscheidungsgrund für das BJ-Panel war.
Wie bringe ich ihm das jetzt wieder bei

Schönen Tag noch...

Taylor

[PeterPan]

Inbetriebnahme externe Tools

Hallo Kollegen..

Ihr sprecht mir aus der Seele!

Der Idealzustand für die Inbetriebnahme von KNX-Geräten muss "Plug-N-Play" heissen. Nein, ich meine nicht Windows-Plug'n'Play. Einbauen, Adressieren, Laden!

Die Philosophie bei der Entwicklung muss heissen:
- Volle ETS-Applikation-Funktionalität
- keine externen Tools
- In den Applikationen müssen 80% der Funktionalität standardmässig sofort ohne Parametrierung abgedeckt sein.

Was hilft es, wenn ein Panel/Funktionsbaustein/(HS) hardwäremässig kostengünstig ist, die Inbetriebnahme jedoch umständlich und kostenintensiv ist? Was bringt es, wenn erst Firmware-Updates gemacht werden müssen?

Ich rate sämtlichen Integratoren, sobald Sie einen Fehler feststellen, sofort die entsprechende Hotline zu kontaktieren. Dort wird nicht nur sofort geholfen, sondern auch die Anzahl der Fälle zu dem entsprechenden Gerät statistisch erfasst. Die Produktmanager und Entwicklung legen dementsprechend nach der Gewichtung den Handlungsbedarf fest.

Nicht nur der Preis eines Produktes entscheidet, sondern auch die Zeit für die Inbetriebnahme und der Service des Herstellers.

Gruss
PeterPan