Sammelthread: Steinel True Presence - Problem Sensor hängt sich auf - Lösung Busreset

[traxanos]

Das ist bei mir beim TP nicht anders.

Kann ich bisher nicht bestätigen, aber der Luftzug im Bad ist deutlich weniger als im Treppenhaus

[mumpf]

weil der PIR viele fehlauslösungen hat durch den Luftzug

Das ist bei mir beim TP nicht anders.

Gruß, Waldemar

[traxanos]

Jo… Austausch auf MDT ;-)

Solange MDT kein ähnliches Produkt hat, ist ein Tausch nicht möglich. Manche entscheiden sich ja bewusst gegen PIRs. Ich nutze ihn im Bad damit er durch das Duschglas schauen kann. Bis jetzt muss ich sagen, noch kein einziger Ausfall aber...

... die Software ist eine absolute Vollkatastrophe. Sobald MDT so ein Produkt rausbringt, würde ich es nur wegen der Software tauschen. Vermutlich würd ich es noch im Treppenhaus verbauen weil der PIR viele fehlauslösungen hat durch den Luftzug.

[willisurf]

Ich habe am 13.10. Michael Gutthardt und Bernd Hartmann vom Steinel Produktmanagement per Mail angeschrieben, das es sehr gut wäre, wenn es hier eine kurze Stellungnahme geben würde.

[gleimer]

Leider ist Steinel im Gegensatz zu vielen anderen Herstellern nicht wirklich an einem Austausch wie Du ihn vorschlägst interessiert. Hier wird wohl erst ein Generationswechsel im Unternehmen eine Änderung bringen.

Schickt ihr eigentlich die defekten Einheiten an Steinel zurück, oder bleibt ihr hier auch auf Kosten sitzen?

Ich habe nämlich nachdem der defekte zu euch zurück ging wieder einen neuen bestellt. Da dieser bestimmt von der gleichen Charge ist, hat er eventuell den gleichen Fehler...

Ich bleib dann jedes mal auf dem Versandkosten für die Rücksendung sitzen... Das sollte eigentlich Steinel in Rechnung gestellt werden.

[kbabioch]

Prima, dann könnte Steinel in so ca. 20 Jahren doch noch interessant werden.

Hat hier irgendjemand zufällig vor, in 20 Jahren ein Haus zu bauen?

😥

[scw2wi]

Prima, dann könnte Steinel in so ca. 20 Jahren doch noch interessant werden.

Hat hier irgendjemand zufällig vor, in 20 Jahren ein Haus zu bauen?

Walter

[Crashman]

Das passt ins Bild...

[Voltus]

Vielleicht kann ja Voltus als großer Vertreiber von KNX Komponenten mal mit Steinel ins Gespräch gehen. So hat ja auch der Händler nichts davon, wenn ein Großteil der Geräte als Retoure wieder zurück gehen. Das sorgt nur für Ärger und Frust auf allen Seiten.

Leider ist Steinel im Gegensatz zu vielen anderen Herstellern nicht wirklich an einem Austausch wie Du ihn vorschlägst interessiert. Hier wird wohl erst ein Generationswechsel im Unternehmen eine Änderung bringen.

[cyberax]

Ich denke schon - beschwören kann ich es nicht da ich dumm genug den Firmware stand des ersten TPM nicht dokumentiert habe …
was ich sicher weiß ist das die Firmware neuer war als die auf der Webseite

[willisurf]

Wenn ich das richtig sehe, ist das die gleiche SW Version wie vorher. Richtig?

[cyberax]

So, Austauschgerät erhalten und montiert, mal sehen wie lange der durchhält :-)

[lidl]

Jo… Austausch auf MDT ;-)

[DAZ]

Ok. Ich schaue mal was mein Eli sagt. Ich habe den über ihn besorgt. Ich würde eigentlich gerne einen Austausch haben. Ich hab keinen Bock wochenlang das Licht in der Garage per Handy an und aus zu machen.

[willisurf]

Ich hätte erwartet, das bei [1] 1.4.1 relativ stabil läuft und nur die 2.0.2 den Fehler zeigt.
Aber wer weiß das schon.

Ich würde den zurücksenden. Lernen durch Schmerzen.
Da fällt mir ein, von Steinel gibt es immer noch keinerlei Info hier….