Gira TKS-IP Gateway mit TKS-Mobil App - Türöffner

[mole911]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem mit unserer Konfiguration und hoffe jemand hat einen Tipp für mich.

Wir haben eine Gira 106 Videosprechanlage mit einem TKS-IP Gateway. Da unsere Haustüre ein Motorschloß hat das einen potentialfreien Kontakt zum Öffnen benötigt, haben wir einen Gira Unterputz Schaltaktor an den Bus gehängt und diesen am Türsteuergerät-Video angemeldet. Die Türöffnung funktioniert auch an den Wohnungsstationen und auch über den TKS-Communicator.

Über die TKS-Mobil App für das Smartphone kann ich zwar auf Tür öffnen drücken, allerdings passiert nichts.

Hat jemand eine Idee was hier falsch läuft?

Viele Grüße und Dank im Voraus.

[mst89]

Hast du das Phänomen nach Rufannahme? Da hab ich mich selbst verrückt gemacht Anfangs, weil ich beim Testen immer direkt auf Tür öffnen gedrückt habe und nichts passiert ist. Nach dem ich mal den Türruf angenommen habe und auf Tür öffnen drückte, passierte magisches und die Tür öffnete sich...

[mole911]

Ja selbst nach annahme des Rufes kann ich auf Tür öffnen drücken - es passiert leider nichts :-/

[larsrosen]

Ist das Türöffnen freigeben für mobile Geräte?
Stimmt der PIN falls erforderlich?

[mole911]

Ja, PIN ist richtig und freigegeben ist es auch. Ich kann ja auch drauf drücken - nur passiert eben nichts.

[mst89]

GIRA Hotline schonmal dazu angerufen? Hatte damals auch einen Denkfehler bei der Einbindung des TKS-Schaltaktors und in 5 Min war es mit der Hotline erledigt.

[mole911]

Nein das habe ich noch nicht. Kann man da als Endkunde anrufen ?

[Sweeny]

Ja, kann man

[mst89]

Jap, ist überhaupt kein Problem.

[wanni]

Gab es eine Lösung?

[BadSmiley]

Gerade das Update im Playstore gesehen "Verwendung mehrerer Gira TKS-IP-Gateways möglich"!

Nachtrag: Ich habe gerade den Witz des Tages gefunden in der App.... Ich sags aber nicht, das kann jeder selbst heraus finden.

[fabian82]

Meinst du, dass man nun die Möglichkeit ein Abo abzuschließen, oder das man die Kamera nicht mehr ohne Klingeln einschalten kann?

[BadSmiley]

Das man ohne Abo nicht seine vorher teuer gekauften TKS-IP-GWs in einer App verbinden kann, ja.

[fabian82]

Zum Glück betrifft es mich nicht, da ich nur ein TKS-IP-GW nutze, finde es aber auch affig

[Punker Deluxe]

Überlege gerade den Sinn mehrerer Gateways. Also wenn man neben sein Haus noch ein Ferienhaus in den Bergen und noch eins auf Mallorca hat und bei allen das Klingeln mitbekommen will... hat man genug Geld um ein Abo abzuschließen.